to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Dyson kablosuz süpürge satın aldığımda, ürünün fiyatından neredeyse %10 daha fazla ödeme yaparak ek garanti satın almıştım.
Süresi dolmadan Media Markt'a ürünü götürüp batarya değişimi talep edebileceğimi belirtmişlerdi. Garanti süresi içerisinde batarya zayıfladığı için ürünü Media Markt'a götürdüm. Bataryanın değiştiğini söyleyerek, bataryada daha önce kendi yaptığım oje lekesi ve çizikli haliyle bana geri teslim ettiler. Teslim tutanağına, batarya değişimi yapıldığına inanmadığımı ve bu konuda bilgi almak istediğimi belirterek teslim aldım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklamaya ulaşamıyorum. Media Markt benden ek garanti adı altında yüksek fiyat alıp bu hizmetin karşılığını vermediği gibi, değişim yapıldığını söyleyerek müşteriyi yanıltıyor.
Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...
Media Markt'lardan ek garanti gibi bir yalana kanıp ek garanti yaptırmayın. 2 yıl önce satın almış olduğum Dyson V8 süpürgeye ek garanti yapalım, garantiniz uzasın, her türlü batarya dahil onarımında ücret ödemeyin dediler. İnandık ve yatırdık, ek garanti meğer tam bir aldatmacaymış. Dyson firması d...
Media Markt’tan satın aldığım Dyson marka elektrik süpürgesi, alışveriş sırasında tarafıma önerilen ek garanti paketi ile birlikte alınmıştır. Ancak ürünümde yaşadığım arıza sonrasında Media Markt’a başvurduğumda, ek garanti kapsamında olmasına rağmen tamir işleminin yapılmadığı ve destek sağlanmadı...
Media Markt Ankamall mağazasından Dyson V10 süpürge aldım. Aldığım aşamada satış görevlileri bir yıllık ek garanti yaptırmamızın yararlarını anlata anlata bitiremediler, özelikle de bu ürünün bataryasının iki yıl sonunda ömrünü doldurduğunu, bu ek garanti ile batarya değişimi hakkımızın olduğunu, sı...
Dyson V8 süpürgemi uzatılmış Media Markt garantisi kapsamında ömrü tükenen bataryası sebebiyle servise gönderdim. Servise teslim etmeden önce süpürgemin ve bataryanın seri numaralarını fotoğraf çektim. Batarya değişti yorumuyla tamirden teslim aldığım ürünümü görünce şok oldum. Ürün üzerinde daha ön...
Yorumlar