to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garanti Satışı Konusunda Israrcı Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi
29 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir iPad satın aldım. Alışveriş sırasında kadın bir personel tarafından ek garanti satışı konusunda sürekli ve aşırı ısrarcı bir tutumla karşılaştım. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen aynı konu tekrar tekrar gündeme getirildi.
Bu yaklaşım hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de kendimi rahatsız ve baskı altında hissetmeme neden oldu. Müşteriye bir konunun bir kez açıklanması anlaşılabilir, ancak ısrarla baskı kurarcasına satmaya çalışmak doğru bir yaklaşım değildir ve tüketiciye saygısızlıktır.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza genelinde müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı bir tutum benimsenmesini rica ediyorum.
Merhaba Ümran Ç. “Ek Garanti Satışı Konusunda Israrcı Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ümran Ç.************* kayıt numaralı “Ek Garanti Satışı Konusunda Israrcı Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
