Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Garanti Satışı Konusunda Israrcı Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

29 Kasım 20:43
103

29 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir iPad satın aldım. Alışveriş sırasında kadın bir personel tarafından ek garanti satışı konusunda sürekli ve aşırı ısrarcı bir tutumla karşılaştım. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen aynı konu tekrar tekrar gündeme getirildi.

Bu yaklaşım hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de kendimi rahatsız ve baskı altında hissetmeme neden oldu. Müşteriye bir konunun bir kez açıklanması anlaşılabilir, ancak ısrarla baskı kurarcasına satmaya çalışmak doğru bir yaklaşım değildir ve tüketiciye saygısızlıktır.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza genelinde müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı bir tutum benimsenmesini rica ediyorum.

30 Kasım 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ümran Ç. “Ek Garanti Satışı Konusunda Israrcı Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mayıs 21:24
466

Zorlu Center Media Markt Çalışan Bayanın Saygısızlığı

14 Mart 2024 18:25
1.032

Media Markt Mağazalarında Yoğun Satış Baskısı Ve Ekstra Hizmet Israrı

28 Kasım 15:09
102
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Mayıs 11:43
652
"Aradığınız için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri