to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 model süpürgeyi Optimum İzmir Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün iki yıl Dyson garantisi bulunuyordu. Satış sırasında C**** Hanım, garantiyi uzatmamamızın lehimize olacağını ve batarya değişiminin garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ancak cihazı yaklaşık 5 aydır her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli filtre hatası veriyor ve çekim gücü eskisi gibi iyi değil. Ayrıca şarjı da kısa sürede bitiyor.
Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan bana aynen geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece filtreyi temizlememi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Ek garantim halen devam ediyor ve fatura numaram: 3vd2021000042618.
Sorunumun çözülmesini, ürünün tamir edilmesini veya gerekirse ürün ya da batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt Marmara Forum mağazasından 28.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürge ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satı...
Media Markt İstanbul Optimum AVM mağazasından 2,5 yıl önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, yedek batarya için de ücret ödedim ve “bataryanız bittiğinde alırsınız” denildi. O dönemde itiraz etmeme rağmen, parasını ödediğim bataryayı teslim etmediler. Aradan zaman geçti ve süpürge...
6 Kasım 2023 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, ücretsiz batarya değişim hakkım olacağı ve batarya ile kasko fiyatlarının aynı olduğu belirtilerek bana kasko paketi satıldı. Ancak kasko sürem dolmak üzereyken mağazaya gidip bilgi al...
Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...
Dyson v12 süpürgeyi kullanırken cihaz bir süre sonra sürekli filtre uyarısı vermeye ve normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu sorun 1 Ekim 2025 tarihinde ortaya çıktı ve fark ettiğim anda ürünü Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürün 01–18.10.2025 tarihleri arasında garanti s...
Yorumlar