to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Destekli Telefonumun Şebekesi Kapatıldı, Mağdurum!
Vivo y35 model telefonumu devlet destekli olarak Media Markt’tan satın aldım. 2 gündür cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum ve sim kartı kabul etmiyor. Konuyla ilgili hem Media Markt’a hem de teknik servise başvurdum ancak “yapabileceğimiz bir işlem yok” yanıtı aldım. Operatörümle de iletişime geçtim fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Aldığım bilgiye göre devlet destekli satılan tüm telefonların şebekeleri kapatılmış ve cihazlarda bulunan sim kartlar iptal edilmiş. Bu nedenle markayla veya satıcıyla ilgili bir durum olmadığını öğrendim. Ancak mağduriyet yaşıyorum ve cihazımı tekrar kullanabilmek istiyorum.
Devlet destekli cihazların tekrar kullanılabilmesi için bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Erzurum’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Büşra K. “Devlet Destekli Telefonumun Şebekesi Kapatıldı, Mağdurum!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüş yok hala
Merhaba Büşra K. 251021-002143 kayıt numaralı “Devlet Destekli Telefonumun Şebekesi Kapatıldı, Mağdurum!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
