Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ücretin Hala Yatırılmaması

Media Markt uygulaması üzerinden 05.07.2025 tarihinde Samsung kurutma makinesi aldık. 07.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi. 10.07.2025 tarihinde ...

Media Markt uygulaması üzerinden 05.07.2025 tarihinde Samsung kurutma makinesi aldık. 07.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi. 10.07.2025 tarihinde ...

Bood kick Scooter QR1200 09.06.2025 Tarihinde Elektrikli Scooter aldım, yolda giderken bilmediğim bir nedenden dolayı arıza yaptı ve yolda kaldım, Media Markt a ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 1 aydır mağdurum. Ürününüz geldi diye çağırdılar gitt...
Firmadan Epson orijinal mürekkep siparişi verdim, tarafıma gönderilen ürünlerin paketleri yırtık son kullanma tarihi 3 sene geçmiş. Firmayı arayıp kayıt açtırdım ama karşımda muhatap yok. Media Markt'tan ürün alırken bence birkaç kere düşünülmeli. Son kullanma tarihi 3 sene geçmiş ürünün deponuzda n...

Media Markt mağazasından PS5 Slim Digital hem CD'li çocuk için oyun konsolu aldım. Ankamall AVM'den 42 bin lira ödedim. Eve getirdim, kutuyu açıp taktım; cihaz yaklaşık 30 dakikada bir kendini kapatıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana servise gönderileceğini söylediler. 22 gün süreceğini belirtti...
20 Temmuz Media Markt Online üzerinden 268*****9 sipariş kodu ile bisiklet aldım. Kargo teslim süresi olarak 22 Temmuz Salı günü olarak gösterdi. 23 Temmuz hala ürün teslim edilmediği için Müşteri Hizmetlerini aradım. Ürünün 23 Temmuz Çarşamba teslim edildiğini ve Borusan Lojistik'e ait 912***0 karg...
28.07.2025 tarihinde Media Markt'tan wind Free Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış danışmanı 3 adet stokta olduğunu belirterek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi aldı. Üzerinde hemen teslim yazılı satış belgesi ile depoya yönlendirildim. Fakat yaklaşık 40 dakika bekleyişten sonra depo sorumlusu...

Media Markt'tan ürün almak pişmanlıktır. 23 Haziran'da aldığım buzdolabı hâlâ teslim edilmedi, üstelik kargoya verildiği yazmasına rağmen depodan çıkış yapılmamış. Tüm aramalarımda 'kayıt oluşturduk, bakacaklar' deniyor. Her aradığımda yeni kayıt açılıyor ama asla dönüş yapılmıyor.

Kahramanmaraş Media Markt tan dün aldığım klimayı bugün depodan teslim almaya gittik. Klimanın borusunun olmadığını fark ettik. Depoda arayıp bulamayınca servisten parasını verin. Alın dediler. Neden extra para veriyoruz. Zaten parasını ödedik deyince biz size 18 lik klima borusu verelim servise ric...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Zorlu Center’daki Media Markt şubesinden bir adet Daylux marka mobil klima satın almak istedim. Ürünü depodan getiren satış personeline alım yapmak istediğimi söyledim. Ancak bana, bu ürünü sadece 3 yıllık ek garanti ile birlikte satabileceklerini, aksi ...

Media Markt'tan 21 Temmuz 2025 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Alım sırasında teslimat tarihi olarak 22-23 Temmuz gösterildi. Satın alma sonrasında gelen SMS ve kargo bilgisinde ise 25 Temmuz tarihi belirtildi, ancak 26 Temmuz olmasına rağmen sistemde ürünün teslim alındığı, fakat yola çıkma...

Media Markt firmasının Yurtiçi Kargo ile çalışması nedeniyle bu firmayı tercih etmeyeceğiz. Yurtiçi Kargo ile yaşadığımız sorunlar aşağıda belirtilmiştir. Bu firmaların da Yurtiçi Kargo ile dağıtım süreçlerini gözden geçirmeleri için şikayet etmek zorunda kalıyorum, çünkü Yurtiçi Kargo'yu aradığımız...

14 Haziranda Kocaeli 41 AVM'den Onvo Scooter aldım. Çantasını ve kaskını şuan depo karışık biz size kargo ile göndereceğiz dediler ve 1.5 ay oldu hala ne kask var ortada ne çanta. Lütfen en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum. Yoksa heyete şikayette bulunacağım.

Media Markt şubeden teslim seçeneğiyle İzmir Hilltown AVM'den almak üzere gece Media Markt internet sitesinden iPhone 16 siparişi verdim. Şubeden alırım düşüncesiyle verdiğim sipariş İzmir'deki başka bir depodan transfer sürecindeymiş ve 5 gün sürebiliyor şeklinde müşteri hizmetleri dönüş yapıyor. K...

Media Markt internet sitesinden 16.07.2025 tarihinde bir adet televizyon aldım. Cuma günü teslim edilecek şekilde siparişi tamamladım. Perşembe günü, ...

Media Markt'tan sipariş verdim. Ürünümü bu kargo firmasıyla göndermişler. Ne depoları var ne de şubeleri; muhatap olacak kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, yardımcı olmak gibi bir durum söz konusu değil. Bu firmayla göndereceklerini ve kargo durumunu kontrol etseydim, kesinlikle Media Mark...

08.07.2025 tarihinde saat 21:15’te Media Markt adlı firmanın internet sitesi üzerinden 266802552 sipariş numarası ile Apple Airpods Pro 2 marka kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusunu hiç açmadım. Hemen ardından Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iade süreci hakkında bilgi a...

Media Markt'ın Gebze Center AVM şubesinden buyback kampanyası kapsamında iPhone 14 telefonumu verip iPhone 15 modelini almak istedim. Şube çalışanı y*...

Media Markt sitesi üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün siparişi sırasında planlı teslimatla yapıldığı ve bunun içinde en erken tarihteki uygunluk olan 18 Temmuz tarihini seçtim. 16 Temmuz tarihinde kargoya verildiğini belirten bilgilendirme geldi. Kargo firması i...
09.07.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesi aracılığıyla bir ocak satın aldım. Satın alma işlemi sırasında teslimat için tarih seçmem istendi....
4 temmuzda Media Markt online olarak sipariş verdim, 11 Temmuz randevulu teslim tarihi idi. Ürün ortada yok, bir haftadır depodan dönüş bekliyoruz diye beni sadece oyalıyorlar. Üstelik sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilmesini istedim, iptal etmediler. Ürünümü yollamadılar, para iademi de yap...

Media Markt'tan ürün sipariş ettim. Teslim aldıktan sonra aynı gün iade oluşturdum, dönüş yapılacağı söylendi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, yine dönüş yapılacağı belirtildi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradık, bana şöyle dendi: Büyük eşya olmadığı için evden alınmıyor, sizin kargoya ulaştı...

9 temmuzda siparişini oluşturduğum ankastre fırının 16.07.2025 saat 10.00'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak henüz depoya bile ulaşmamış olan bu ürün için arayıp lojistik yoğunluk sebebiyle gecikecek denildi. Randevulu sisteme göre hareket edilmeyecekse neden böyle bir sistem var? Oturduk hepimiz...

Media Markt web sitesi üzerinden Epson yazıcı aldım. Ürünün kargodan gelen kolisinde bir hasar yoktu; fakat bu koliyi açınca yazıcının orijinal kutusunda hasar vardı. Kutudan ürünü çıkardığımızda ise ürünün de kırık olduğunu tespit ettik. Video ve kamera kayıtlarımızla birlikte iade talebi oluşturdu...