Sigorta Sözüne Uymayan Media Markt Çocuk Saati Değişim İsteği

Media Markt Bodrum mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce kızıma TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Satış temsilcisinin ısrarı üzerine ayrıca yakla...

Media Markt Bodrum mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce kızıma TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Satış temsilcisinin ısrarı üzerine ayrıca yakla...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:40 civarında İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Rampage Force v995 3 pedallı el vitesli gaming oyun direksiyon seti satın aldım. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda donanım olarak tanınıyor, ışıkları yanıyor ancak oyunlarda hiçbir şekilde çalışmıyor. En çok bilinen...

26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...

24.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Samsung marka RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürün için İş Bankası kredi kartımla peşin olarak 30.398 TL ödeme yaptım. Buzdolabı, 25.11.2025 tarihinde Ekol Lojistik tarafından adresime teslim edild...
29.11.2025 tarihinde saat 19.39’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazada yetkili ile birlikte iCloud hesabı açıldı ve ekran şifresi belirlendi. Ardından telefon, belirlediğim şifreyi kabul etmedi ve kilitlendi. Yanlış girmiş olabilec...

27 Kasım’da İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasında Philips marka hava temizleme cihazı satın aldık. Reyon görevlisi ürünü tanıtırken cihazda Wi-Fi özelliği olduğunu özellikle belirtti, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih edip 11.999 TL ödeyerek aldık. Eve geldiğimizde ürünü kurcalarken cihazd...
8 Eylül 2025’te İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Macbook Air m4 2025 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kutusunu açar açmaz ekran panelinde arıza olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve değişim için ürünü göndermemi istediler. Ancak daha sonra yetkili servis ola...

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 03.08.2024 tarihinde aldığım Realme marka telefon kapandı ve açılmıyor. Telefon onarıma gönderildi. İade dediğim talebi yapamama sebebim ise telefon satın alındığındaki kılıf ve sim kart iğnesinin olmaması. Yeni bir iğne ve kılıf alayım teklifini de re...

Media Markt müşteri hizmetleri yanlış işlem ve bilgisizliği 30.11.2024 tarihi itibari ile İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Casper marka laptop aldım. Ürün için memnun kalmadığım için 0850 222 15 00 Media Markt çağrı merkezini arayıp çağrı merkezinden değişim talebinde bulundum. Mevcut talebi...
Media Markt'tan 2023 yılında aldığım Razer Deathadder V2 Pro mouse'u bozulması üzerine servise yolladım ve mouse'un bozuk olduğunu ve değişeceğini söyleyen bir kağıt geldi. Mağazaya gittiğimde Razer Deathadder V2 Pro elimizde var, siz aldığınıza dair imza atın dediler ve ben de ürünü görmeden imzala...

Media Markt'tan 2023 yılında aldığım Razer Deathadder V2 Pro mouse'u bozulması üzerine servise yolladım ve mouse'un bozuk olduğunu ve değişeceğini söyleyen bir kağıt geldi. Mağazaya gittiğimde Razer Deathadder V2 Pro elimizde var, siz aldığınıza dair imza atın dediler ve ben de ürünü görmeden imzala...
05/06/2024 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Sony PlayStation satın aldım. İçinden 1 Adet “Sony Dualsense Kablosuz Kontrol Cihazı” çıktığı için tekrar aynı mağazadan 08/06/2024 tarihinde 1 Adet daha “Sony Dualsense Kablosuz Kontrol Cihazı” satın aldım… “Dualsense Kablosuz Kont...

Merhaba, 22.08.2024 tarihinde İzmir/Gaziemir Media Markt şubesinden iPhone 13 cihaz satın aldım, ekran koruması da taktırmak istedim. 550₺ karşılığında fakat ekran koruması uygulandıktan yaklaşık bir saat sonra ekranın sol altında kabarcıklar oluştu, akşama doğru da telefonun ekranında renk dalgalan...
06.06.2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung TV satın aldım. Ürünün garantiden çıkmaması için teslimattan sonraki gün gelecek olan kurulum ekibi tarafından açılması gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürün kutusu sağlam görünür şekilde teslim edildi. Bir sonraki gün ise Samsung kurulum ekibi geldi. T...

Media Markt'tan aldığımız, garanti sürecinde olan Nespresso kahve makinemiz arıza yaptı. İzmir Gaziemir Optimum şubesine teslim ettik. Makinenin tamir...

İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt firmasından iPhone 15 Plus 128 GB blue telefon aldım. 1 ay içerisinde telefonum şarj olmamaya başladı. Mağazaya...

İzmir ili Gaziemir ilçesinde bulunan Optimum AVM içindeki Media Markt adlı teknolojik marketten 12.03.2024 tarihinde saat 15:36'da, 13 yaşındaki kızım için Huawei marka kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım. Satıcı, iade ve değişim ile ilgili hiçbir bilgi vermedi. Eve geldiğimizde kızım kulaklığı...

İzmir Gaziemir Optimum Media Markt'tan aldığım Philips marka kahve makinesini 23 Aralık 2023 tarihinde arıza sebebiyle garanti ve kasko kapsamında Optimum Media Markt'a verdim. Ancak 10 Şubat 2024 tarihine kadar makine ile ilgili ne bir işlem yapıldı ne de bir çözüm üretildi. Bugün mağazaya geldiğim...

Haziran 2023 İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Fakir rs770 robot süpürge aldım. Sürekli haritayı yenilemek zorunda kaldığımız ve haritada ki yerleri tam temizlenmediği için 05.01.2024 tarihinde garantiye yine aynı mağaza ile gönderdik. Bugün 02.02.2024 tarihi ile birlikte 20 iş günü do...

İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığımız dikiş makinesini 2-3 kez aralıklarla tamire verdik. Şu an makineyi tekrar tamire verdim. Garantisi olmasına rağmen arızalı bir şekilde geri almamızı veya hediye çekini kabul etmemizi istiyorlar. Biz de arızalı ürünün yenisiyle değişimini talep ediyoruz.
Media Markt İzmir Gaziemir Optimum AVM'den satın aldığım Onvo ov-012 X Plus Scooter ürünü satın aldığım sırada ilk kutu açılışında görevliye de özellikle belirterek söylediğim gövdesinde ve civata bölümlerinde ciddi derin çizikler olduğu ve direksiyonda problem var söylememe rağmen, görevli bize hep...

2018 yılında aldığım Philips marka elektrik süpürgem arızalandı. Bende Garanti uzatma kapsamında İzmir Gaziemir Optimum Media markete götürdüm. 31 Mart tarihinde ürünü yetkili servise göndermek üzere teslim ettik ancak bugün olduğu halde ürünümün durumu ile ilgili bilgi verilmedi. Bende Tüketici Hak...

26.04.2023 tarihte Philips Azur DST8050/20 buharlı ütü aldım. Eve geldiğimde ütüde çizikler vardı. Ertesi gün değişim için gittim ve değişim yapıldı. Değiştirdiğim ütüyü denedim ancak bozuktu ve çok fazla ses ve su damlatıyordu. Tekrar iade için gittiğimde müdür kendisi İzmir Gaziemir Optimum'da çal...

16.03.2023 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum AVM den 1212834 ürün numaralı MHDJ3TU/A ıph 11 128 GB whıte non ac Seri no : 357648387778652 cihazı aldık. Cihaz müşteri hizmetleri tarafından kurularak teslim edildi. 19.03.2023 saat: 09.24 de cihazıma gelen mesaj da '' yasal uyarı '' başlıkl...