Deebot N8 Batarya Değişimi Sonrası Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bekleniyor

Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Deebot Ecovacs n8 robot süpürgeyi batarya değişimi için üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gidişinde batarya değişti fakat ürün geri geldiğinde bu sefer robot bozuk olarak teslim edildi.

Şu an robot halıya çıktığında halı üzerindeki tozu, kiri yerden kaldırıp çekemiyor, halı havı bırakıyor, doğru düzgün süpürme yapmıyor ve orta fırçada takılı kalıyor. Yani batarya için gönderdiğim ürün, her seferinde servisten geldiğinde başka arızalarla elime geçti ve sorun hala çözülmedi.

Ürünü her seferinde mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim ancak her gelişinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum, net bir çözüm sağlanmıyor. Sürekli servise git-gel yaşamak istemiyorum, artık bu ürünle uğraşmaktan yoruldum.

Bu nedenle bozuk gelen robot süpürgenin ya yenisi ile değişimini ya da ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.