to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Deebot Ecovacs n8 robot süpürgeyi batarya değişimi için üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gidişinde batarya değişti fakat ürün geri geldiğinde bu sefer robot bozuk olarak teslim edildi.
Şu an robot halıya çıktığında halı üzerindeki tozu, kiri yerden kaldırıp çekemiyor, halı havı bırakıyor, doğru düzgün süpürme yapmıyor ve orta fırçada takılı kalıyor. Yani batarya için gönderdiğim ürün, her seferinde servisten geldiğinde başka arızalarla elime geçti ve sorun hala çözülmedi.
Ürünü her seferinde mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim ancak her gelişinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum, net bir çözüm sağlanmıyor. Sürekli servise git-gel yaşamak istemiyorum, artık bu ürünle uğraşmaktan yoruldum.
Bu nedenle bozuk gelen robot süpürgenin ya yenisi ile değişimini ya da ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Media Markt’tan Deebot Ecovacs n8 robot süpürge ve bir adet dikey süpürge satın aldım. Robot süpürgenin tekerleklerinde problem oluştu, sürekli hata veriyordu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu arıza ortaya çıktı ve garantisi bitmeden servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gib...
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot N8 robot süpürgemin bataryası bittiği için kasko kapsamında yaklaşık bir yıl sonunda batarya değişimi yaptırdım. Cihaz değişim sonrası elime ulaştı ve ilk kullanımda %100 şarj olmasına rağmen %70'e geldiğinde kapanıyor, batarya tamamen bitmiş gibi davranı...
Media Markt Kayseri Forum Şubesinden almış olduğum Xiaomi marka robot süpürgeyi satın alırken 1+3 yıllık kasko yaptırdım. Ürünü alırken, kasko kapsamında bu süre içinde oluşacak arızalar ve batarya bozulmaları için ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Bu güvenceyle, ürünün fiyatının neredeyse yarıs...
Erzurum Media Markt şubesinden 3 Ekim 2024 tarihinde Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında bana, ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta sayesinde ürünün 5 yıl boyunca tüm sorunlarının karşılanacağı, hatta elimizden düşüp kırılsa bile karşılanacağı, ayrıca ikinci yıl...
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...
Yorumlar