to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonum çalındı. Cihazı 42.500 TL’ye almıştım ve henüz taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Satın alırken hem kasko hem de garanti yaptırdım, kasko ve garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Telefonumun çalınmasının ardından hemen Media Markt müşteri hizmetleri ve kasko firmasıyla iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı olmadılar, hatta “karşılayamıyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Elimde 12961119954 numaralı faturam mevcut ve tüm belgelerim eksiksiz.
Ben bu kadar emek vererek aldığım cihazımın başkası tarafından kullanılmasını istemiyorum. Media Markt’ın cihazımı uzaktan kitlemesini ve kasko kapsamında yeni bir cihaz temin etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29.07.2023 tarihinde Media Markt'tan iPhone 14 satın aldım. Satın alırken kasko yaptırmamızı önerdiler. 'Kırılma, sıvı teması gibi durumlarda kaskonun hasarı karşılayacağı, onarımı mümkün değilse cihaz değişimi yapılacağı' belirtilerek telefonun yanında kasko bedelini de ödedik. Yedi ay sonra cihazı...
Media Markt firmasından 2023 yılında ıphone13 telefon aldım. Telefonuma gelen hasarları karşılaması için Media Markt sunduğu kasko hizmetini de satın aldım. Telefonumun arka camı kırıldı. Media Markt’e götürüp kasko hizmetinden yararlanmak istediğimi söyledim. Media Markt servise gönderdi ama telefo...
9 Temmuz’da Media Markt'dan kredi kartı ile 33.000 TL’ye iPhone 13 satın aldım. Telefonun paketini açtığımda ön kamerada yabancı bir cisim olduğunu fark ettim ve ürünü hemen şubeye götürdüm. Şube, telefonu servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün sonra servis raporu ile birebir değişim hakkım olduğu bildir...
2023 Kasım ayında Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıl kırılma garantisi (kasko) ve 3 yıl uzatılmış garanti (toplamda 4 yıllık koruma paketi) sunulacağı, ayrıca ilk 2 yıl içinde istediğim zaman pil değişimi talep edeb...
Media Markt'tan aldığım Apple marka iPhone 13 cihazım için full kasko adı altında bir sigorta satın aldım. Bu kasko, cihazın başına ne gelirse gelsin tamir edileceği veya tamir edilemezse yenisiyle değiştirileceği söylenerek satıldı. Cihazım elimden düştü ve kasasında kırık oluştu. Ekranı ve arkası ...
Yorumlar