to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde kochler Akıllı Bluetoothlu ve Müzikli Boks Egzersiz Aleti adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 21.02.2026 tarihinde iade ettim.
Sipariş ve iade sürecine ilişkin olarak 2026004812 ve 406165569713 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 1.990 TL tutarındaki ürün bedelim banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süre zarfında neredeyse her hafta, hatta her gün müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerim kayıt altında, her görüştüğüm danışman önceki taleplerimi ve aramalarımı gördüklerini söylüyor ancak sadece yeni bir talep açmakla yetiniyorlar. Satıcıya yazdıklarını, dönüş olmadığını ve bu nedenle sürecin uzadığını belirtiyorlar, fakat somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bozuk çıkan ürünü zamanında iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süredir paramı alamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. 1.990 TL tutarındaki ürün bedelimin, gecikmeksizin banka kartı hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Kochler marka titreşimli egzersiz aletini Media Markt üzerinden 3.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi yaklaşık 10 gün önce Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. 314793219353 takip numarası ile 5 Şubat 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile iadeye gönderdim. Kargo ...
Media Markt üzerinden aracı mağaza olarak satılan Kochler reformer aletini satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Media Markt iade sürecini 24 Şubat’ta başlattı ancak tarafıma yanlış bir iade kodu verildi. Bu yanlış kod nedeniyle ürün, asıl satıcıya gitmesi gerekirken Media Markt’in deposuna gönd...
Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
Media Markt internet sitesi üzerinden 301323290 sipariş numarasıyla kochler Darbeli Titreşimli Şarjlı Sporcu Masaj Aleti Siyah satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince 24 Şubat’ta eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde kargoya verdim. Ürün, 175*****9424 takip numarasıyla ertesi gün firma tarafından ...
Yorumlar