Media Markt Ve Bissell Arasında Mağduriyet: Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar


2 Mart 2025 tarihinde Ankara Media Markt Kentpark mağazasından iki tane Bissell temizlik aleti aldım. Crosswave Hydrosteam Pet Pro Buharlı Islak&Kuru Süpürme ve Silme Makinesini eve gelince denedik ve buhar ile su vermedi. 24 saat geçmeden ürünü mağazaya götürdük ve mağaza yetkilisi denedi, üstelik mağazanın içinde, pis yerde fakat yine buhar ve su vermedi. İade değişim talebinde bulunabilirsiniz dediler ve iade değişim talebinde bulunduk, servise gönderildi. Servisten geri dönüş yapıldı: Tıkanıklık giderildi diye. Tıkanık ürünü satışa sunan firma arkasında durmayıp hâlâ iade veya değişimi kabul etmiyor ve benden mağazada kullanılmış, pislenmiş ve çizilmiş aynı ürünü almamı bekliyor. Aldığım ürünü bir kez bile kullanamadım. Böyle bir şey yaşayacağımı bilseydim, gider diğer marka ürünü alırdım ve çok pişmanım almadığım için.

2 Mart 2025 tarihinde Ankara Media Markt Kentpark mağazasından iki tane Bissell temizlik aleti aldım. Crosswave Hydrosteam Pet Pro Buharlı Islak&Kuru Süpürme ve Silme Makinesini eve gelince denedik ve buhar ile su vermedi. 24 saat geçmeden ürünü mağazaya götürdük ve mağaza yetkilisi denedi, üstelik mağazanın içinde, pis yerde fakat yine buhar ve su vermedi. İade değişim talebinde bulunabilirsiniz dediler ve iade değişim talebinde bulunduk, servise gönderildi. Servisten geri dönüş yapıldı: Tıkanıklık giderildi diye. Tıkanık ürünü satışa sunan firma arkasında durmayıp hâlâ iade veya değişimi kabul etmiyor ve benden mağazada kullanılmış, pislenmiş ve çizilmiş aynı ürünü almamı bekliyor. Aldığım ürünü bir kez bile kullanamadım. Böyle bir şey yaşayacağımı bilseydim, gider diğer marka ürünü alırdım ve çok pişmanım almadığım için.


Bissell Revolution Hydrosteam ve Bissell Power Wash ürününü, Ankara Kentpark AVM'de Media Markt'tan 06.07.2025 tarihinde markaya güvenerek satın aldık. Ertesi gün cihazı (Bissell Revolution Hydrosteam) ilk kullandığımda altından büyük miktarda su bıraktığını, kaçırdığını gördük. Ürünün problemli old...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Bilsek Crosswave Hydrosteam Pet Select model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullandım, ardından yaşadığım sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 15 gün sürdü, yani ürünün elime ulaşmasından itibaren toplamda b...

Dyson marka süpürgemi uzatılmış garanti ve kasko kapsamında servise gönderilmek üzere Kentpark Media Markt'ta iki ayrı arıza ile kayıt açtırdım. Yaklaşık 2 ay sonra ürünü teslim almaya gittiğimde, müşteri danışmanı A** Bey, ürünün ilk arızasının servis tarafından karşılanmadığını, ikinci arızanın da...

Merhabalar. 13.01.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt'ta, personel tarafından övüle övüle bitirilemeyen, dünyanın en iyi markası denilerek satılan Bissell Crosswave Hydrosteam Ped Select buharlı dik süpürgenin buhar özelliğinin çalışmaması üzerine, üretim kaynaklı problem olduğu için ald...
Yorumlar