to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ve Eksik Gönderilen Baseus Kulaklıkta İade Süreci Gecikiyor
17.06.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Baseus d05 Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık (beyaz) satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce başka birine gönderilip iade edilmiş olduğu belli olacak şekilde jelatini yoktu, koruma bandı açılmıştı, kutu içi tozdan siyahlaşmış durumdaydı. Ürünün paketinden şarj aleti çıkmadı ve kulaklığın tek tarafından ses gelmiyordu.
Ayıplı ürün nedeniyle 17.06.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım ve 18.06.2026 tarihinde ürünün depoya ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana yaklaşık 8 gündür beklememe ve sürekli aramama rağmen, ayıplı ürünle ilgili ne net bir açıklama yapılıyor ne de ücret iadem gerçekleştiriliyor. 3 iş günü içinde sonuçlanması gereken süreç fazlasıyla geçmiş durumda.
Sipariş numaram 323640590’dır. Ayıplı, kullanılmış ve eksik gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
