Aşırı Yüksek Ses Çıkaran Kurutma Makinesi Ve İade Talebi

Media Markt Ankara Metromall mağazasından yaklaşık bir hafta önce Grundig ghd 9564 kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bana göre oldukça yüksek bir çalışma sesi olduğunu fark ettim ve bu durum kısa sürede rahatsız edici bir hale geldi.

Bunun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis gelip ürünü inceledi ve sesin normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak günlük kullanım sırasında makinenin çıkardığı sesten çok rahatsız oluyorum ve bu seviyenin benim açımdan kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Üründen memnun kalmadığım için, Media Markt’ın bu kurutma makinesinin iadesini alarak ücret iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde açılan ürünün iadesinin olmadığını söylediler. Ben bu ürünü açmadan sesli çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağım acaba dediğimde bana haklısınız diye komik bir cevap veriyorlar.