Arızalı Yazıcının Kayıp Olması Ve Değişim Talebi

Hamdullah

Media Markt

14 Şubat 15:46

152

08.06.2025 tarihinde Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından HP Smart Tank 675 ALL‑in‑One yazıcı satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arızalandı ve mağaza tarafından teknik servise göndermem gerektiği söylendi. 19 Ocak’ta yazıcıyı kargoya vererek Optimum Media Markt mağazasına gönderdim.

O günden bu yana cihazım adeta kayıplara karıştı. Ne tamiri yapıldı, ne yenisi gönderildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da telefon dönüşü oldu. Bir aydır elimde cihaz yok ve işimi yaparken ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Bu yazıcı kliniğimdeki tüm çıktı ve fotokopi işlerimi karşılıyordu. Cihazım olmadığı için bir aydır dışarıda fotokopi ve çıktı için fazladan para harcamak zorunda kalıyorum ve her geçen gün mağduriyetim artıyor. Bu süreçteki ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Media Markt’a olan güvenimi tamamen kaybettim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, cihazım uzun süredir ortada olmadığı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için artık yazıcımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Hamdullah

22 Şubat 12:21

Yazıcı değişimi talebimle ilgili hiçbir çözüm alamadım ve süreç çok kötüydü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ongan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bozuk HP Yazıcı İçin Sorumluluk Reddi Ve Geciken İade

Ongan

Media Markt

24 Aralık 2025 19:53

277

5 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Media Markt’tan HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım, ürün bozuk çıktı. Satın aldıktan bir gün sonra HP ile yazışmaya başladım ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasına götürdüğümde, önce ürünü teslim almak is...

media-markt-bozuk-hp-yazici-icin-sorumluluk-reddi-ve-geciken-iade-1.pdf

Banu sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

Banu

Media Markt

16 Eylül 2025 11:42

432

Media Markt Panora şubesinden HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım. Cihazı cumartesi akşamüstü aldım, pazar günü kurulumunu yaptığımda mürekkep tankın...

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Kırılan Yazıcı İçin Çözüm Bekleniyor

İrem

Media Markt

15 Ocak 22:29

416

09 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız HP Color Laser MFP 178nw model yazıcıyı, garanti süresi devam ederken yaşanan teknik sorunlar nedeniyle 12 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ettik. Ürün tarafımızdan sağlam şekilde teslim edilmiş, mağaza tarafında...

HP Yazıcıda Çevrimdışı Sorunu Ve Mağazanın Çözüm Eksikliği

Yılmazkaya

Media Markt

11 Ocak 13:57

276

Beylikdüzü Güzelyurt Media Markt şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak bir HP yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurduktan kısa süre sonra cihazın bilgisayar tarafından algılanmadığını ve sürekli çevrimdışı göründüğünü fark ettim, yani ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamadım. Yaşadığım so...

Seyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü