to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Cihazı Media Markt Garanti
Yurt dışından Media Markt'tan aldığım GoPro Hero 10 Black ürünüm için Almanya'daki Media Markt, Türkiye'de 1 yıl garanti olduğunu söyledi. Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıl garantisi olduğunu onayladılar. Ürün arızalandı ve Media Markt'ın Kipa Antalya şubesine teslim ettim. Tedarikçi firma Türkiye'deki cihazın olmaması nedeniyle onarım yapamadı ve Media Markt'a geri iade etti. Media Markt beni arayarak ürünün ücretli olarak onarılacağını, onarım maliyetinin fazla çıkması durumunda ise cihazın sıfır olarak verileceğini belirtti. GoPro Hero 10 stoklarında olmadığı için bir üst modelini vereceklerini söylediler. Onarım yapılmazsa, 20/03/2024 tarihinde teslim ettiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Şimdi ise güncel kur üzerinden hediye çeki vermeyi teklif ediyorlar. Hediye çeki kabul etsem bile GoPro Hero 10 satın alamıyorum. 1 yıl garantisi olan bir üründe Media Markt sözünde durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba Muhammet B. “Yurt Dışı Cihazı Media Markt Garanti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bukunacagim 21 iş günü Garanti süresi 41 gündür oyalıyorsunuz beni hediye çeki veriyorsunuz GoPro hero 9 bile alamıyorum o hediye çeki ile Kipa bayiniz benden 11 verelim üzerine para verin diyorlar süreç ne kadar uzuycaksa uzasın artık sonuna kadar uğraşacağım
Merhaba Muhammet B. 240501-000791 kayıt numaralı “Yurt Dışı Cihazı Media Markt Garanti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
