Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun Dokunmatiği Sorunlu, İade Talebim Reddedildi

profile
22 Ağustos 2025 01:43
398

20.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından Infilixs Note 50 marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği ilk günden itibaren çok ağır çalışıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza herhangi bir gerekçe belirtmeden ürünü geri almadı.

Telefonun faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Toplamda 10.000 TL’sini elden, 11.000 TL’sini ise kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödedim. Ürünün kusurlu olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Eymen K. “Aldığım Telefonun Dokunmatiği Sorunlu, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Eymen
Eymen
23 Ağustos 2025 19:18

Neden geri dönülmedi bana

29 Ağustos 2025 19:48

Merhaba Eymen K. 250829-025021 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Aldığım Telefonun Dokunmatiği Sorunlu, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
27 Eylül 2025 14:35
446
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tablet Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
01 Kasım 2025 16:08
755

Media Markt'tan Aldığım Telefon Ayıplı Çıktı!

profile
01 Kasım 2025 23:39
384
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükran
11 Ağustos 2025 16:13
494
4
Enver sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 23:54
706
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri