to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
27.09.2025 tarihinde saat 12:57'de Forum İstanbul Media Markt mağazasından İnfinix Note 50 model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, saat 13:10'da fiyat/performans beklentimi karşılamadığı ve mağaza çalışanının bana başka bir ürünü göstererek taksit yapılabileceğini söylemesine rağmen, bankayla görüştüğümde taksit işleminin yapılmadığını öğrendiğim için iade etmek istedim.
Mağaza çalışanı ürünü açtıktan sonra, iade etmek istediğimde jelatini açılan ürünü alamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü açan kişi mağaza çalışanıydı, ben ürünü açmadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Fatura numaram: 1j82025000016733. Ürün standart garanti kapsamındadır. Yasal sürelere ve iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen mağazadan olumlu bir dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Memoli D. “Açılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Memoli D. 250929-052145 kayıt numaralı “Açılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
