12 Saat Süren Su Kesintisi, Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Çağrı Merkezi Tutumu

Ankara ASKİ’yi bugün 153 üzerinden arayarak bulunduğum adresteki su kesintisinin sebebini ve ne zaman geleceğini öğrenmek istedim. Ancak telefonla kesinlikle bir yetkiliye ulaşamadım. Aradığımda önce çeşitli tuşlamalar yapmam istendi, operatöre bağlanacağı söylenerek hatta bekletildim. Yaklaşık 15 ...

Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 Aralık Cumartesi gününden bu yana evimde tamamen su yok, musluklardan hiç su gelmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ su verilemedi ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde “Bulunduğunuz ...

08.01.2026 tarihinde saat 22.07’de 153 hattını arayarak Sincan Osmanlı Mahallesi bölgesinde gece boyunca su kesintisi olup olmayacağını sordum. Yaklaşık 1 dakika 19 saniye süren görüşmede bana herhangi bir su kesintisi olmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kısa bir süre önce sular yeniden ke...

ASKİ’den Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi 112. Sokak’taki uzun süreli su kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19 Aralık’tan 20 Aralık’a kadar, 18.35 itibarıyla hâlâ suyumuz yok ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Üstelik pazar gecesi saat 03.00’e kadar su olmay...

Ankara F**** Ç***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 19.12.2025 ile 21.12.2025 tarihleri arasında evimize neredeyse hiç su verilmedi. Üç gündür sürekli olarak su kesintisi yaşıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Bu süreçte ASKİ’yi defalarca, tahminen 50 kez aradım ancak b...