Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı Değişim Yapılmadı

profile
Zekeriya
20 Ağustos 2025 10:55
896

Atlantis Media Markt şubesinden 19 Ağustos 2025 tarihinde outlet etiketli teşhir Fakir Coffee Enjoy Timer filtre kahve makinesi aldım. Makinenin enerjisi olup olmadığını mağazada teyit ettim. İş yerime götürdüğümde, makinenin enerjisi olmasına rağmen su kaynatma ve buhar özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünün değişimi için gittiğimde, ürünü servise göndereceklerini belirttiler. Hem rafa bozuk ürün koyup herhangi birine ürünü satmaya çalışıyorlar hem de ürün değişimi veya iadesi yapmıyorlar. Üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen ürünü değiştiremedim. Bozuk ve ayıplı ürünü müşterilerine satan Media Markt’ın ivedilikle problemimi çözmesini umuyorum. Mağaza çalışanlarından Can S. soyadını veremeyeceğini belirtti. Genel anlamda müşteri memnuniyeti ve hakları umurlarında olmayan bir kuruluş. Bir daha da kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

20 Ağustos 2025 11:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Zekeriya G. “Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı Değişim Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos 2025 17:18

Merhaba Zekeriya G. 250820-003148 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı Değişim Yapılmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

12 Eylül 2025 10:26
Zekeriya
Zekeriya
18 Eylül 2025 18:08

Yaklaşım 2 ay olmasına rağmen 20 Ağustostan beri Şikayetim ve mağduriyetim halen giderilmedi cihaz benden teslim alınmasına rağmen 2 aydır parasını ödediğim ürüne ulaşamadım. Herhangi bir bilgilendirmede yapılmamaktadır. En son Fakir yetkili servisinin ilgilendiği söylendi anladığım kadarıyla hem Media Markt hem de Fakir firması servis ve müşter memnuniyetine 2 ayda bir filtre kahvesi makinesi sorununu çözemeyecek kadar değer veriyor. İki firmadan da bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 01:59
729
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2024 12:43
594

profile
20 Haziran 2025 14:15
755
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'dan Aldığım Delonghi Markalı Kahve Makinesi Arızalı Cıktı.

profile
Hüseyin
18 Temmuz 2024 17:44
1.408
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 19:00
982
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri