to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Araç Kamerasının İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi
26.08.2025 tarihinde İstanbul Trump AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 7.599 TL ödeyerek Azdome M660 model araç kamerası satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için ertesi gün, yani 27.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında tamamen orijinal haliyle, sadece kutu üzerindeki jelatini açılmış şekilde iade etmek istedim. Kutu ve içeriğinde hiçbir zarar veya eksiklik yoktu.
Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak karşımdaki yetkili de aynı şekilde kutu açıldığı için iade kabul edemeyeceklerini belirtti. Ürünün kutusunda hangi araçlara uyumlu olduğu ya da olmadığına dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Ürünü yalnızca aracımda deneyebilmek için kutunun jelatinini açmak zorunda kaldım, içeriği ise hiç açılmadı.
Yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 7.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Celal A. “Aldığım Araç Kamerasının İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Media Markt 48 saat olmadı sanırım hală
Merhaba Celal A. 250901-034230 kayıt numaralı “Aldığım Araç Kamerasının İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Nereden aldım almaz olsaydım aradılar hală bana açıldığı için iade kabul edemeyeceklerini belirtti ler bunu bana daha önceki müşteri hizmetleri de söyledi aynı şeyleri tekrar tekrar söylüyorsunuz ama bir sonuç yok.
