to read complaints and reviews, or file yours.Airpods İadesi İki Ayda Gerçekleşmedi, Media Markt Yanıt Vermedi
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından aldığım Airpods 2 kulaklığımda arıza oluşması üzerine 17.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 27.11.2025 tarihinde başvurum sonuçlandı ve ürün bedelinin iadesi yönünde karar verildi.
Karar açıklandıktan hemen sonra ve sonrasında birkaç kez daha mağazaya durumu ilettim. Mağaza tarafından yalnızca kararın kendilerine tebliğ edildiği ve süreci değerlendirdikleri söylendi, ancak bu açıklamanın üzerinden 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürün bedelim iade edildi ne de net bir bilgi verildi.
Tüketici Hakem Heyeti’nin ürün bedelinin iadesi yönündeki kararının ivedilikle yerine getirilmesini, ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir somut adım atılmaması durumunda ilamlı icra takibi başlatacağımı belirtmek isterim.
Telefonda defalarca belirtmeme rağmen icralık olduk arkadaşlar. Ödemesini masraflarıyla birlikte yaptılar. Ama müşterisini mahkemelere düşüren bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
