Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt Apple Ürünü Değişim Talebi
Akif
26 Eylül 2023 23:00
1.441"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil
Açılmış Kabloyu Adaptörle Değiştirme Talebim Reddedildi
Beyzanur
16 Kasım 2025 20:36
413Marka: Media Markt – Gebze Center Şubesi
16 Kasım’da Gebze Center şubesinden “3957.1236208 Charging Cable app. MUQ93ZM/A USB‑C to Lightning” şarj kablosu satın aldım. Mevcut şarj setimdeki sorunun kablodan kaynaklandığını düşünmüştüm; deneme amacıyla kabloyu açıp kullandığımda aslında problemin adaptörde olduğunu anladım.
Mağazaya durumu iletip kabloyu, üzerine fark ödeyerek ana adaptörle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak "ambalaj açıldığı için iade/değişim yapılamaz" denilerek talebim reddedildi. Ürün bugün alınmış, eksiksiz ve çalışır durumdadır; tüketici olarak ihtiyacım olan ürün adaptör olduğu için makul bir çözüm bekliyorum.
Talebim: Açılmış fakat hasarsız durumdaki kablonun, varsa iade/iptal sürecine alınarak ya da bedeli mahsup edilerek üzerine fark ödeyip orijinal Apple adaptörle değişiminin sağlanması. Mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında mağaza düzeyinde hızlı çözüm rica ediyorum.
Sipariş/Belge: Mağaza fişi mevcut (Gebze Center – 16.11.2025).
17 Kasım 2025 08:39 (Şikayetten 12 saat sonra)
17 Kasım 2025 16:18
Beyzanur
17 Kasım 2025 16:20
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt’ta Orijinal Şarj Aleti Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu
Yunus
31 Temmuz 2025 18:59
964Media Markt Orijinal Şarj Aleti Alımında Mağdur edildim. Media Markt’tan Macbook için şarj aleti almak istedim. Amacım orijinal Apple ürünü almaktı fakat mağaza çalışanı ısrarla “Cellularline” adlı markayı önerdi. Yoğun ısrar sonrası pes edip ürünü aldım. Ancak birkaç gün içinde ürün dışarıda çalış...
1 Destek
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Bozuk Casper Mağduriyet
Emre
22 Aralık 2023 13:37
38916/12/2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden nişanlım tarafından alınan ürün ayıplı çıktı. Media Markt, ürünün servis tarafından değişim ve iade talebi olmadan değiştirileceğini söyledi. Servis, buna istinaden ayıplı üründe donanımsal ve fiziksel hiçbir hata olmadığını belirtti. 'Media M...
Aldığım Orijinal Samsung Şarj Kablosu Hiç Çalışmıyor Mağaza Çözüm Sunmuyor
Fecri
13 Kasım 2025 19:07
245Samsung s24 telefonum için Kocaeli Gebze Media Markt’tan Eylül ayında orijinal Samsung USB şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kablo hiçbir şekilde şarj etmiyor. Farklı cihazlarda ve adaptörlerde de denedim, sonuç değişmedi. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunla il...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Bilgi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
Ali
12 Kasım 2024 05:25
924Media Markt Gebze Center Mağazası’ndan satın aldığım iPhone 6 ile ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Telefonu satın alırken, görevli personel ödeme yapılmadan önce telefonun açılması gerektiğini belirtti. Olası çizik ya da kırık durumlarını kontrol edebilmem için kut...
Yorumlar