Media Markt 3 Aydır Teslim Edilmeyen Parça Ve Kasko Mağduriyeti

Abdulhadi · 2025-11-16T13:24:34+03:00

21.08.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer - Nilpark (t008) mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgenin mobilya altı aparatı kırıldı ve garanti kapsamında değişim için teslim ettim. Ürünü teslim etmek için iki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünün kargoda olduğu ve o hafta teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay daha geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün teslim edildi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde hala ürünün gelmediğini, yetkili kişinin merkezle görüşüp kargo takip numarası almaya çalıştığını öğrendim, fakat yine sonuç alamadım. Ürünüm için yaklaşık 7.000 TL ek kasko bedeli ödedim. Ancak yaşadığım bu süreçte, her parça arızasında aylarca beklemek zorunda kalmak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Benzer sorunları çevremdeki başka kişiler de yaşadı. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve 3 aydır yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak ödediğim kasko bedelinin iadesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Abdulhadi B. “3 Aydır Teslim Edilmeyen Parça Ve Kasko Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Abdulhadi

Umarım bu da sizin kargo hizmetiniz gibi 3 ay sonra olmaz

Media Markt

Merhaba Abdulhadi B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251117-019768 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Abdulhadi

Çözüm? Yüne maalesef yok. Hiç şaşırmadım 👏👏👏

Media Markt

Merhaba Abdulhadi B. 251117-019768 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “3 Aydır Teslim Edilmeyen Parça Ve Kasko Mağduriyeti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Abdulhadi

Gerçekten süper çözüm olmuş. Yaxıklar olsun. Sabah mağazaya geldim parçaları getirin yenisi vereceğiz dediler şimdi parçaları getirdim. Şimdi de elinizde yok aralık sonu gelin diyorlar. Bildiğin kafa buluyprlar

Abdulhadi

Gerçekten süper çözüm olmuş. Yazıklar olsun. Sabah mağazaya geldim parçaları getirin yenisi vereceğiz dediler şimdi parçaları getirdim. Şimdi de elinizde yok aralık sonu gelin diyorlar. Bildiğin kafa buluyprlar

Abdulhadi

Gerçekten süper çözüm olmuş. Yaziklar olsun. Sabah mağazaya geldim parçaları getirin yenisi vereceğiz dediler şimdi parçaları getirdim. Şimdi de elinizde yok aralık sonu gelin diyorlar. Bildiğin kafa buluyprlar