Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Sonrası Ücretimin Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mediamarkt.com.tr üzerinden 39.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16e model telefon, kargoda tarafıma yanlış gönderildi. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve sipariş numaram 280501412’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her g...
Kasko Kapsamında Teslim Edilmeyen İphone İçin Eksik Ödeme Ve Cihaz Değişimi Talebi

Media Markt Kentpark şubesinden satın aldığım iPhone 16e cihazımı, kasko kapsamında 1 ayı aşkın süre önce servise teslim ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, cihazın perte çıktığını ve sadece 29 bin tl ödeme yapılabileceği...
Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve Ürün Daha Pahalıya Satılıyor

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 16e model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: 443-166-229-0. Ürünün ödemesini yaptım ancak siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde hâlâ stokta...
Media Markt Satın Alma Sürecindeki Hatalar Ve İlgisizlik Mağaza Deneyimimi Mahvetti!
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden 16e model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında önce yanlış bilgi girişi yapıldı ve bu nedenle 8.650 TL olarak çıkan tutar, düzeltme sonrası 10.850 TL’ye yükseldi. Ayrıca, kişisel bilgilerim olan doğum tarihi ve mail adresim de yan...
Zorunlu Sigorta Yanıltmasıyla Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

4 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e modellerini kurumsal fatura ile satın almak istedim. Satış danışmanı M****, yasa gereği zorunlu olduğunu söyleyerek iki telefon için de sigorta yaptırmam gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra Ticaret Bakanlı...
Satın Alım Sonrası Fiyat İndirimi İçin Telafi Talebi
11.10.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden iPhone 16e model telefonu satın aldım. Satın alma işlemimden yaklaşık iki hafta sonra aynı ürünün fiyatında 1500 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve herha...
Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı İçin İade Veya Hediye Çeki Talebi

19 Ekim’de İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e 128GB modelini 41.999 TL’ye (fatura no: gv12025000041827, tek çekim) satın aldım. Bugün, yani 25 Ekim’de, Piazza AVM Media Markt mağazasında aynı ürünün 39.999 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen 2....
Satın Aldığım İphone’un Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Satın alma işlemimden sadece bir hafta sonra, ürünün fiyatında 2000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ iade sürecindeyken yaşanan bu fiyat farkı nedeniyle, mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. ...
Media Markt Sipariş İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Geciken İade
Media Markt’tan 16e 512 GB iPhone almak için indirimli fiyatla sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim kısa süre sonra iptal edildi. Ürünü alamadığım gibi param da hemen iade edilmedi ve 3-4 gün hesabımda beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattı. B...
Stokta Olan Ürünü Teslim Alamadım Alışveriş Kredim Mağazada Kullanılamıyor

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon için 278789693 ve 27902279 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Her iki siparişim de Kayseri Forum mağazasından teslim almak üzereydi. Ürünün Kayseri Forum mağazasında stokta olmasına rağmen, siparişlerim sistemsel nedenlerle merkezden gel...
Buyback Kampanyasında Taahhüt Edilen Ek Ödeme Yapılmadı

Media Markt online mağazasından, duyurulan Buyback kampanyası kapsamında iPhone 16e model telefon satın aldım. Kampanya koşullarında, ilgili modele özel olarak +4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ekteki görselde de mevcuttur. Yeni cihaz tarafıma teslim edilmiş, eski cihazım ...
İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet
11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...
Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Ve Kampanya Mağduriyeti
09/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Media Markt mağazasından teslim almak üzere bir iPhone 16e siparişi verdim (Sipariş No: 278396774). Ancak işim g...
Media Markt Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum!
02.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online satış sitesinden iPhone 16E modeli için Forum Kayseri AVM mağaza teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Ancak mağazadaki satış görevlisinin mağaza teslimatı konusunda yanlış yönlendirmesi nedeniyle siparişimi iptal ettirip aynı gün tekrar sipariş verdim. İkinci...
Media Markt Ve Akakçe Arasındaki Fiyat Farkı Alışverişimi Engelledi
Fiyat Farkı Kuponu Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Media Markt internet sitesinden Loya Endüstriyel Tedarik adına iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Satın aldığım günün hemen ardından ürünün fiyatı 1000 TL düştü. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü teslim aldıktan sonra 1 hafta içinde ararsam fiyat farkının kupon olarak tanımlan...
Media Markt'ta Yanıltıcı Bilgi Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Media Markt'ın web sitesinden yeni aldığım iPhone 16e telefonumdan ve Media Markt Mall of Antalya mağazasından aldığım orijinal adaptörden oldukça memnun kaldım. Ancak yine Markantalya şubesinden satın aldığım ve yüksek fiyat ödediğim ekran koruyucu camı ile bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili ...
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Sağlanmadı

mediamarkt.com üzerinden 41.000 TL ödeyerek iPhone 16E model telefon satın aldım. Ürünüm kargodayken, mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri yalnızca “Size dönüş yapılacak.” diyerek net bir bilgi vermedi. Ay...
Yanlış İphone Modeli Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 58.879 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Sipariş numaram: 10450129306. Bugün Gümüşhane’de teslim aldığım ürünü açmadan, kutu üzerinde modelin iPhone 16e olduğunu fark ettim. Oysa faturada ve siparişte iPhone 16 olarak belirtiliyor. Cihazda herhangi bir ha...
Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti

Media Markt internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iPhone 16 ve 16e modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271435808. Siparişimi dün verdim ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı kategoriden iki ürün...
Faturada Yanlış Kimlik Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

05.07.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden iPhone 16E marka bir cep telefonu satın aldım. Faturanın, istediğim kişinin adına kesilmesi talebinde bulunmuştum. Fatura talebim doğrultusunda doğru isme kesilmiş gibi görünse de, fatura üzerindeki kimlik bilgilerinin hesabın üyesine ait olarak düze...
Media Markt Ödeme Hatası Ve İndirim Çekinin Kaybolması Mağduriyeti

Media Markt internet sitesinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16e 128 GB siyah almak istedim. Eski cihaz bilgilerimi girdikten sonra sipariş oluşturdum. Ödeme sayfasında kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme reddedildi hatası verdi. Farklı kredi kartları denedim yine aynı hatayı verdi....

