to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz gecesi saat 01:53 civarında Afyon Cumhuriyet Mc Donald’s şubesine gittim. Şube 24 saat açık olmasına rağmen “gü...n sonu alınıyor, 20–25 dakika bekleyeceksiniz” denilerek sipariş verilmesine izin verilmedi. Henüz sipariş bile veremeden, sadece “bekleyeceksiniz” denilmesi ve 24 saat açık denil
01.07.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Trendyol üzerinden McDonald's’s Fakülteler şubesinden verdiğim siparişteki ham...burger yanık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hamburgerin bu durumda olduğunu görür görmez Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturarak fotoğraf da yükledim.
1 Temmuz akşamı saat 22.30–23.00 arasında Çayırova’daki Mc Donald’s şubenizin araç sipariş alan bölümünde son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. Araçla sipariş vermek için girdiğimiz sırada sadece bir dondurma için tam 33 dakika boyunca kuyrukta bekledik. En öndeki aracın siparişinin uzun sürdüğünü gö
30.06.2025 tarihinde saat 12.00 civarında McDonald's’s Kayseri Park şubesine, uygulamadan kazandığım 4’lü bedava mcnugge...t ürünümü almak için gittim. Kasadaki görevli, bu ürünün Kayseri’de geçerli olmadığını ve şubenin franchise olduğu için kampanyayı geçirmeyeceklerini söyledi. McDonald's’s uygulam
"Mağaza Müdürü çok iyi biriydi teşekkür ederim"
McDonald's’ün mobil uygulamasında yer alan doğum gününe özel dondurma, ay s...onuna özel 4’lü mcnuggets ve “paylaş kazan” bölümündeki 6’lı ücretsiz nugge
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
İzmir Şemikler bölgesindeki McDonald's şubesinden geçen hafta paket servis olarak verdiğim siparişlerde, özellikle çocuk... menüsü ve FIFA bardak menüsü benzeri yan ürünlü menülerde reklamda gösterilen ek ürünler gönderilmedi. Menülerde bu ürünler açıkça gösterilmesine rağmen siparişle birlikte tarafım
Bugün McDonald's’s mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yükl...enmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bu tür uygulamaları kaldırın ve ardından Google Pla
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Muğla Menteşe’de bulunan McDonald's şubesinden çikolatalı pasta siparişi ...verdim. Ürünü tepside masama götürdüğümde, tepsinin üzerinde önceden birinin ağzında çiğnenmiş olduğu çok açık şekilde belli olan bir sakız olduğunu fark ettim. Bu durum hem son de
21 Haziran 2026 tarihinde, 19:00–23:00 saatleri arasında Zonguldak McDonald's şubesinde mobil uygulama üzerinden yaşadığ...ım sistemsel ve personel kaynaklı hatalar zinciri nedeniyle toplam 500 puanım haksız yere eksilmiştir. Uygulama üzerinden 250 puan karşılığında soğuk içecek almak için kiosk cihazı
Uzun süredir Android telefonumdan McDonald's uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bi...r şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yüklenmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleye
"Şubeden çok kibar bir hanımefendinin bana ulaşmasıyla birlikte bu problem çözüldü 💕"
27.06 tarihinde İzmir Selçuk’taki McDonald's restoranında yemek yiyelim dedik, iki ayrı sipariş olarak yaklaşık 290 TL +... 290 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeden önce mobil uygulamadan kod okutarak işlem yapmak ve puan kullanmak istedik; ancak restoran hiçbir şekilde uygulama üzerinden menü kabul
24 Haziran tarihinde Migros Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte özellikle dünya kupası bardakları için sip...ariş oluşturdum ancak bardaklar siparişime eklenmeden gönderildi. Sipariş numaram 913590700’dür. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden defalarca şikayet ve talep oluşturdu
27 Haziran 2026 tarihinde McDonald's “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında, verilen referans kodu ile arkadaşımın üye olm...ası durumunda 6'lı nugget hediye kazanacağım yönünde uygulamada bilgilendirme gördüm. Ancak arkadaşım uygulamaya üye olurken herhangi bir referans kodu ekranı çıkmadığı için sistem
Yaklaşık son iki hafta içinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s internet şubesinden dört kez Dünya Kupası menüsü sipari...şi verdim. Bu menüyü tercih etmemin tek sebebi promosyon bardaklar olmasına rağmen, şu ana kadar sadece bir adet bardak gönderildi. 27 Haziran saat 22.07’de verdiğim ve sipariş num
22.06.2026 tarihinde saat 12.40–12.50 arasında Ankara Kızılay McDonald's’s şubesinde yaptığım altı alışverişten ikisinde..., uygulamadaki üyelik kare kodumu kasada okutmama rağmen puanlarım hesabıma yansımadı. İşlemden bu yana günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve en az 1000 puanım eksik g
26 Haziran Cuma günü İzmir Harmandalı Mc Donald's şubesine, karne günü hediyesi adı altında mcnuggets verileceği vaadine... güvenerek gittik. Restorana ulaştığımızda sistemsel bir arıza olduğu, bu nedenle ürünü veremedikleri söylendi. Daha sonra uygulamada biriken puanlarımızla sipariş oluşturduk, bu
McDonald's paylaş ve kazan kampanyası için arkadaşımın gönderdiği linke girerek uygulamayı App Store'dan indirdim. Ancak... ne referans kodu yazacak bir yer çıktı ne de herhangi birimiz ödül kazandık. Otomatik app stora yönlendiren sayfa yüzünden kampanyayı kullanamıyoruz ve artık giriş yaptığım için t
25.06.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan McDona...ld's’s şubesinden milkshake, mcflurry ve soğan halkası siparişi verdim. Ancak üç kalemlik bu siparişimde soğan halkası ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma sadece para iade
Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde çocuk menüsünün içinden oyuncak çıkmadı. Siparişim saa...t 20:17 civarında teslim edildi ve ilgili sipariş numaram #tfk6-2626-rzvg’dir. Çocuk menüsünde oyuncak olacağı belirtilmesine rağmen eksik gönderilmesi hem çocuğumu hem de beni hay
McDonald's’s uygulamasını İnfinix gt 30 Pro telefonumda bir türlü açamıyorum. Uygulamayı şimdiye kadar üç kez indirip si...lmeme rağmen hiçbirinde açılmadı ve kullanamadım. Bu sorun nedeniyle kampanyalardan ve uygulama üzerinden sipariş verme imkanından faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de
"Teşekkürler"
Trendyol Yemek üzerinden dün akşam saat 18.55 civarında verdiğim 11353614099 numaralı siparişimde ciddi eksiklikler olma...sına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Verdiğim siparişte 4 hamburger, 2 içecek, 2 adet mcflurry dondurma ve 4 adet ücretli sos bulunmasına rağmen, sadece ürünlerin bir kısmı geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
