McDonald's Çocuk Menü Oyuncağı Eksikliği Ve Yemeksepeti Destek Sorunu

Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde çocuk menüsünün içinden oyuncak çıkmadı. Siparişim saat 20:17 civarında teslim edildi ve ilgili sipariş numaram #tfk6-2626-rzvg’dir. Çocuk menüsünde oyuncak olacağı belirtilmesine rağmen eksik gönderilmesi hem çocuğumu hem de beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu iletmek için Yemeksepeti uygulamasındaki canlı desteği kullanmak istedim ancak yalnızca “eksik ürün” seçimi yapılabiliyor, detaylı bir şekilde durumu kimseye anlatamıyorum. Ne restorana ne de platforma doğrudan ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Eksik gönderilen oyuncak nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, çocuk menüsü kapsamındaki oyuncağın temin edilmesini ya da bu ürün bedeli için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.