to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Çayyolu Gordion AVM’de bulunan McDonald's şubesinde yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Sipariş verdiğim içeceğin içerisinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayın hemen ardından herhangi bir çalışan ya da yet
03.06.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Ankara Çakırlar McDonald's şubesinden kasadan Büyük boy Big Mac menü ve Büyük ...boy Daba Daba Burger menü siparişi verdim. Ödememi yaptım ve 15.30'da, fiş numarası 0137 olan fişimi aldım. Şubede siparişimin hazırlanmasını uzun süre bekledim. Hazırlandığında ü
Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki McDonald's’s şubesinden 4’lü Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimin y...anında ne pipet ne de herhangi bir sos gönderildi. Asıl sorun ise köfteburgerlerin içinde yalnızca köfte ve ekmek olmasıydı; ne marul, ne sos, ne de çedar peyniri vardı. Fotoğrafla
Ankara Etimesgut Eryaman arada Life’taki McDonald's’s şubesinde ne zaman sipariş versem siparişimin içeriğiyle ilgili ay...nı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Özellikle bugün yaşadığım olay artık bunu yazma ihtiyacı hissettirdi. Bugün şubeden duble Quarter Pounder menü aldım. Sipariş verirken defalarca
30.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Çetinemeç Mc Donald’s şubesine gittim. Kasada sipariş alan orta yaşlı, ...kısa boylu bir kadın personelin oldukça üslupsuz ve saygısız tavrına maruz kaldım. Yoğun bir saat olduğunu farkındayım ancak bu yoğunluk, müşteriye bu şekilde davranılmasını haklı
26.05.2026 gecesi Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Ankara Fakülteler şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 00.4...0 civarında teslim edildi, 00.00 gibi oluşturduğum bu sipariş içinde yer alan Quarter Pounder ürününü yediğimde hamburgerin çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ gelen ürünü tükettikten kı
Ankara Kızılay’daki McDonald's şubelerinde, diğer birçok ülkede ve Ankara’daki AVM şubelerinde olduğu gibi kiosk ile sip...ariş verme imkanı bulunmamasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kızılay’daki hiçbir şubede şimdiye kadar bu imkanı görmedim. Kiosk sisteminin; siparişleri daha hızlı
16.05.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Trendyol uyg...ulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen ürünlerde soslar bozuktu, içecekler yarımdı ve patatesler tamamen soğumuş, sertleşmiş haldeydi. Bu nedenle s
18 Mayıs saat 13.00 civarında Ankara İncek McDonald's’s şubesinin arabaya servis kısmından double mcchicken menü sipariş...i verdim. Siparişi verirken özellikle double mcchicken istediğimi belirttim ve ödemeyi de buna göre kredi kartı ile, toplam 395 TL olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli pişme s
Yaklaşık bir yıldır Ankara Kızılay Karanfil McDonald's şubesine gittiğimde neredeyse her seferinde siparişlerim yanlış p...aket halinde teslim ediliyor. Kasadan sipariş veriyorum; ancak verdiğim siparişle önüme gelen paketler sürekli karışıyor ve istediğim ürünleri alamıyorum. Bu durum artık süreklili
Ankara Keçiören Hamesa Cadde McDonald's’s şubesine uzun süredir gittiğimiz her seferde siparişlerimizin aşırı geç ve buz... gibi geldiğini yaşıyoruz. Özellikle sıcak tüketilmesi gereken ürünlerin soğuk gelmesi hem sağlığımız hem de aldığımız hizmet açısından bizi rahatsız ediyor. Ayrıca şubenin mutfa
Ankara Balgat Ehlibeyt’teki Mc Donald’s şubesinden Trendyol Uber Eats üzerinden 11 Mayıs 2026 günü yaklaşık 14.25 civarı...nda teslim edilen, toplam 265 TL tutarındaki siparişimden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verirken özellikle seçtiğimiz sosların hiçbiri poşetin içinde yoktu. Ek
"Süreç biraz gecikse de gereğince işlem yapıldığı için memnunum"
"Benimle ilgilenen başta büşra hanım olmak üzere ekip arkadaşlarına teşekkür ediyorum şikayetimi dikkate alıp benimle anlaşılır bir vaziyette konuşup sorunumu en kısa sürede çözdüler"
22.04.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Batıkent McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. ...Uzun süredir bu şubeden verdiğim siparişlerde ciddi gecikme, ürünlerin soğuk gelmesi ve zaman zaman eksik ürün gönderimi yaşıyorum. Son siparişimde ise siparişim hâlâ elime ulaşma
15.04.2026 tarihinde saat 22.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipar...işimi teslim aldığımda, menüye özel olarak verilen metal jetonun kutusunun tırnakla parçalandığını, içindeki ürünün alınmış olduğunu ve bana sadece boş kutu gönderildiğini gördüm.
10.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Ankara Kentpark AVM’deki McDonald's’s şubesinde sipariş vermek istedik ancak ş...ubede ciddi bir problemle karşılaştık. Sipariş verme cihazlarının birisi tamamen arızalıydı, diğer cihaz ise kartla ödemeyi kabul etmiyordu. Buna ek olarak sipariş alacak kasada da
03.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kahvaltı etmek için Ankara Keçiören Süleymaniye Caddesi üzerindeki Hamesa Cadd...e mccafé şubesine gittim. Çay, patates ve iki adet Hindi Füme'li Yumurtalı Bazlama Sandviç siparişi verdim. Masaya gelen iki sandviçin de ekmeği, peyniri, yumurtası ve hindi fümesi
21.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Sincan’daki McDonald's’tan, Yemeksepeti üzerinden 785 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi hem de büyük bir markadan asla beklemediğim bir olaydı. Yaşa
28.03.2026 tarihinde saat 21.04’te Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Köroğlu / Uğur Mumcu Cad. No:38/7 GOP ...Çankaya / Ankara şubesinden yemek siparişi verdik. Siparişimiz ancak 22.37’de elimize ulaştı. Aradaki bu uzun gecikme nedeniyle hem mağdur olduk hem de özellikle çocukla birlikte a
Ankara a City AVM yemek katında bulunan Mc Donald’s şubesinde öğle saatlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 12:00–13:00 saat...leri arasında sipariş verebilmek için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen internetten verilen siparişlere çok daha fazla öncelik tanındığını gözlemledim
Bugün saat 18.28 civarında Ankara Polatlı McDonald's’s şubesinden Self Servis olarak sipariş verdim. Double Quarter Poun...der menü siparişi oluşturmuştum, ancak paketi açtığımda normal Quarter Pounder verildiğini evde fark ettim. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimi nedeniyle şubeye ya da herhangi bir il
11.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ankara Yıldız’daki, Nişantaşı Pazarı yanındaki McDonald's şubesinin kafesinde ...Türk kahvesi siparişi verdim. Kahve hazırlanırken musluktan, pis bir bardağa arıtma suyu doldurduklarını gördüm. Çalışana su istemediğimi, kalp ameliyatı geçirdiğimi, bu yüzden içt
02.03.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 475 TL t...utarında, ekstra hızlı gelsin diye 20 TL de ek ücret ödeyerek bir adet menü siparişi verdim. Uygulamada 10–15 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70