to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Şubesinden Çiğ Hamburger Nedeniyle Hastalandım Ve 470 TL Tam İade Talebim
26.05.2026 gecesi Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Ankara Fakülteler şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 00.40 civarında teslim edildi, 00.00 gibi oluşturduğum bu sipariş içinde yer alan Quarter Pounder ürününü yediğimde hamburgerin çiğ olduğunu fark ettim.
Çiğ gelen ürünü tükettikten kısa süre sonra mide bulantısı yaşadım ve istifra ettim. Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir markadan böyle bir dikkatsizlik ve özensizlik kabul edilebilir değil, çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Ürünün çiğ gelmesi nedeniyle şubeye telefonla ulaşmak istesem de şube telefonlarını açmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu sipariş için 470 TL ödedim ve Trendyol üzerinden sipariş numarası 11268065718 olan siparişim için iade talebi oluşturdum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve marka tarafından tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
