McDonald’s Balgat Şubesinde Sos Ve Peçete Eksikliği Üzerine Şikayet

Ankara Balgat Ehlibeyt’teki Mc Donald’s şubesinden Trendyol Uber Eats üzerinden 11 Mayıs 2026 günü yaklaşık 14.25 civarında teslim edilen, toplam 265 TL tutarındaki siparişimden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verirken özellikle seçtiğimiz sosların hiçbiri poşetin içinde yoktu.

Ek soslar için ayrıca ücret alınmasına rağmen tek bir sos bile konulmadan siparişin gönderilmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven kırıcı bir durum yaratıyor. Eğer sos stokta yoksa uygulama üzerinden bu seçeneklerin kapatılması ya da en azından yerine alternatif bir ürün gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca içecekler için pipet konulmamıştı, peçete gibi temel ihtiyaçlar da poşette yoktu. Bu kadar detayın atlanması, siparişi genel olarak çok kötü bir deneyime dönüştürdü. Bu siparişte sadece kuryenin hızlı oluşu olumlu bir noktaydı, onun dışında hizmetten memnun kalmadım.

Bu yaşadığım sorunla ilgili hem ücretini ödediğim ama gönderilmeyen soslar ve eksik ürünler için gerekli iadenin yapılmasını, hem de ilgili şubenin bu konuda uyarılarak benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.