to read complaints and reviews, or file yours.Kentpark McDonald's Şubesinde Düşük Ürün Kalitesi Şikayeti
22 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Ankara Kentpark McDonald's’s şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim menüdeki patatesler yumuşamış, kola neredeyse tamamen asitsiz ve hamburger köfteleri oldukça kuru şekilde geldi. Ödediğim 840 TL’lik tutara rağmen ürünlerin lezzeti ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı.
Bu durumla ilgili restoran çalışanlarıyla özellikle görüşme gereği duymadım, çünkü son dönemde genel olarak kalite standartlarının belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum. Artık bu tarz sorunların istisna değil, alışılmış hale geldiğini görüyorum ve bu da markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
McDonald's’s’ın Ankara Kentpark şubesindeki ürün ve lezzet kalitesini detaylı bir şekilde incelemesini ve eski standartlarına geri taşımasını istiyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bu markanın, müşterilerinin ödediği ücrete karşılık en azından taze, sıcak ve lezzetli ürün sunmasını bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Benimle ilgilenen başta büşra hanım olmak üzere ekip arkadaşlarına teşekkür ediyorum şikayetimi dikkate alıp benimle anlaşılır bir vaziyette konuşup sorunumu en kısa sürede çözdüler
