McDonald's Şubesinde Özelleştirilmiş Siparişim Sürekli Hatalı

Ankara Etimesgut Eryaman arada Life’taki McDonald's’s şubesinde ne zaman sipariş versem siparişimin içeriğiyle ilgili aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Özellikle bugün yaşadığım olay artık bunu yazma ihtiyacı hissettirdi.

Bugün şubeden duble Quarter Pounder menü aldım. Sipariş verirken defalarca kez özellikle belirttim; hamburgerin içinde sos olmasın, turşu olmasın, mayonez olmasın, sadece marul ve köfte olsun diye özellikle tembihledim. Buna rağmen her zamanki gibi yine tüm sosları ve malzemeleri koymuşlar, söylediğim şekilde hazırlanmamıştı.

Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve hemen her gidişimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bugünkü siparişimde nakit olarak 545 TL ödedim ve sipariş numaram 263’tü. Buna rağmen siparişimin bu kadar basit bir isteğe uygun hazırlanmaması beni hem mağdur ediyor hem de artık ciddi anlamda rahatsız ediyor. Şube içinde kimseyle konuşmadım ama sürekli tekrarlanan bu dikkatsizlikten şikayetçiyim.

Bu menüyü harçlıklarımla aldım ve yanlış hazırlanması nedeniyle üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu nedenle öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bundan sonra siparişlerin özellikle belirtilen istekler doğrultusunda dikkatle ve doğru hazırlanması için gerekli özenin gösterilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Emir Ciğer