to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Şubesinde Personel Eksikliği Nedeniyle 30 Dakika Beklemek Zorunda Kaldık
Ankara a City AVM yemek katında bulunan Mc Donald’s şubesinde öğle saatlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 12:00–13:00 saatleri arasında sipariş verebilmek için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen internetten verilen siparişlere çok daha fazla öncelik tanındığını gözlemledim ve kasadaki müşteriler ikinci planda bırakıldı.
Kasada ve hazırlama kısmında yalnızca 1 personelin çalışıyor olması nedeniyle aşırı bir yoğunluk oluşmuştu ve servis oldukça yavaştı. Bu durum hem uzun bekleme süresine hem de müşterilerin mağdur olmasına neden oldu.
Bu şubenin özellikle yoğun saatlerde personel sayısını artırmasını ve sipariş süreçlerini iyileştirerek kasadan sipariş veren müşterileri de mağdur etmeyecek şekilde bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
