Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Tişörtlerde Hızla Renk Solması Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Şakir
08 Ekim 2025 15:56
257
Şakir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler mavi”

Yaklaşık üç ay önce Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri toplamda iki defa bile giymeden, Elle ve özenli şekilde yıkamama rağmen her ikisinde de ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Sorunu mağazaya ilettim ve ürünleri incelemeye gönderdim. Ancak bana, tişörtlerde ağartıcı bir madde kullanıldığı gerekçesiyle şikayetimin kabul edilmediği söylendi.

Toplamda 499 TL ödediğim bu tişörtlerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Şakir Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Şakir
Şakir
08 Ekim 2025 18:48

Van’daki Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım (499 TL ve 599 TL, toplamda iki farklı kartla ödeme yaptım). Ürünleri iade etmek için mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdim. Ancak, para iadesi talep etmeme rağmen bana hiçbir gerekçe sunulmadan sadece mağazada kullanılmak üzere çek verildi. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile tekrar iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Ben ürünlerin ücretinin, ödediğim kartlara doğrudan iade edilmesini talep ediyorum. Mavi’nin yasal hakkım olan para iadesini gerçekleştirmesini istiyorum.

Şakir
Şakir
09 Ekim 2025 18:19

Van’daki Mavi mağazasından aldığım tişörtte renk solması problemi yaşadığım için yaklaşık bir ay önce değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri talebimi aldı ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tekrar aranmadım. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve değişim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Şakir
Şakir
11 Ekim 2025 18:22

Teşekkürler mavi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İnceleme Talebinin Reddi

profile
Nur
12 Ekim 2025 16:47
343
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Faruk
09 Ağustos 2025 19:01
326
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim."
İlk Yıkamada Tişörtte Çekme Ve Renk Solması Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum
ilk-yikamada-tisortte-cekme-ve-renk-solmasi-yasadim-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 18:35
269
yeni-alinan-tisortte-kisa-surede-renk-sararmasi-ve-garanti-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri