Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Pantolonun Renk Bozukluğu Ve Mavi Mağazasının İlgisizliği

profile
Aziz
25 Kasım 2025 19:51
193

Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından Babalar Günü’nde 1.750 TL ödeyerek Jake Latte Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yalnızca deterjan kullanarak, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası pantolonumda ciddi renk bozukluğu oluştu ve ürün adeta iki farklı renge dönüştü.

Bunun üzerine ürünü Mavi mağazasına inceleme için geri götürdüm. İnceleme sonucunda pantolonun ağır materyallerle birlikte yıkandığı ve bu yüzden sorun oluştuğu söylendi. Ancak pantolon kesinlikle ağır materyallerle yıkanmadı, yalnızca deterjanla yıkandı. Buna rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve tüm talimatlara uygun şekilde yıkamış olmama rağmen bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Aziz Eyüp Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
12 Kasım 2025 14:37
155

profile
Efe
09 Aralık 2024 20:55
1.753
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
24 Eylül 2025 21:36
334
"Olumlu dönüş yapıldı çok ilgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru