Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün İnceleme Sonuçlarında Haksız Red Ve Yetersiz Destek

Ürün İnceleme Sonuçlarında Haksız Red Ve Yetersiz Destek
Ürün İnceleme Sonuçlarında Haksız Red Ve Yetersiz Destek
profile
Deniz
03 Eylül 2025 17:29
168

Merhabalar, ben Mavi ürün incelemeye 6 ürün gönderdim. 1 tanesi onaylanmış, fakat diğerleri onaylanmamış. Şikayetvar'a bu durumu yazdım ve benimle iletişime geçtiler. Benimle konuşan hanımefendi, önceden de böyle bir şey yaşadığım için kendi inisiyatifiyle sadece 1 üründe yardımcı olabileceğini söyledi. Teşekkür ederim. Öncelikle, fakat konuyu biraz açmak istiyorum.

Şu an 2 adet pantolonumu değiştirebiliyorum. 3 t-shirt ve 1 hırka daha vardı. Hızlıca anlatacağım:

1 adet beyaz Mavi hırka (kardeşimindi):
Bu hırkanın üzeri sararmıştı. Güneşte fazla kalmasından değil, çünkü güneş kışın o kadar yok. Zaten haftada 1 ve 30 derecede yıkarız, içeri asarız, balkona değil. Sararması mümkün değildi, ayrıca içinde tüylendi. 30 derecede yıkarız ve 3 ay gibi bir süre kullandı, sararınca giymedi. İçinin tüylendiği de kullanımdan imkansızdı. Fakat bize söylenenlere göre hatalı biziz. Madem böyle bir uygulamanız var, daha dikkatli inceleyin çünkü hata sizin kumaşınızdan kaynaklı. Uzatmadan diğerlerine geçmek istiyorum.

1 adet beyaz Miav t-shirt:
T-shirtün üstündeki 'Miav' yazısı beyazladı ve sertleşti. Bariz bir şekilde ortadayken, siz tekrar hatayı benim kullanımımda bulmuşsunuz. Dilerseniz fotoğrafını sizlere iletebilirim, çok bariz; yarısı beyazlamış. Bunda da beni hatalı buluyorsunuz.

1 adet mavi beyaz çizgili Mavi t-shirt:
Bu t-shirtün mavi olan yerleri beyazladı. İlk anlatımda olduğu gibi, haftada hatta 2 haftada bir yıkanıyorlar ve 30 derecede. Üzerindeki mavi yazısı hafif solmuştu, bu da bizimle ilgili bir sorun değildi. Zaten bu üstü 5 kere bile giymedim, hep dolabımdaydı. Fakat bunda da suçlu biz bulunduk.

1 adet lacivert Miav t-shirt:
Bunu da çok az giydim ve çok az yıkadım, fakat bariz bir şekilde beyazlamış ve solmuştu. Yandan bakılınca ne kadar beyazladığı görünüyordu ve fazlasıyla çekmişti, küçücük olmuştu. T-shirt değil de crop gibi duruyordu. 30 derecede bunun olması imkansız, acaba kumaşınızdan kaynaklı olabilir mi?

Haklı olmasam bu kadar üstünde durmazdım, fakat hiçbirini onaylamamanıza anlam veremiyorum. Bariz bir şekilde ne olduğu ortadayken böyle yapmanızı anlamıyorum. Umarım kendimi anlatabilmişimdir, teşekkür ederim şimdiden.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 2025 11:56

Mavi'den bir tişört almıştım. Haftada bir, 30 derecede yıkıyorum. Bir seferinde makineden çıkardığımda üzerindeki yazının beyazladığını ve kumaşın sertleştiğini fark ettim. Belki üretimden kaynaklı bir sorun olabilir diye düşündüm; çünkü bu durum ürünü aldıktan birkaç ay sonra meydana geldi. Bir daha giymedim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda talebim onaylanmadı. Oysa benim hiçbir hatam yoktu. Ürüne bu kadar para veriyoruz, ancak bir çözüm sunulmadı.

Ek
Ek
13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Damla
08 Haziran 2024 18:54
541
Mavi Marka T-shirt Kalitesizliği
Mavi Marka T-shirt Kalitesizliği
Mavi Marka T-shirt Kalitesizliği

profile
Deniz
03 Eylül 2025 14:08
243

profile
İsmail
03 Eylül 2025 17:29
282
Mavi Sweatshirtte Beklenmeyen Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu
Mavi Sweatshirtte Beklenmeyen Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
06 Aralık 2023 13:19
354
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Selma
23 Ocak 2024 13:56
530
"Şikayetimin yayımlandığı gün müşteri hizmetleri aradı. Mağazada görmediğim destek ve yardımın daha fazlası vardı. Ürünün içindeki etikette yer alan koddan faturama ulaşıp yeni mağazaya bildirim gönderdiler... Hediye çeki, iade ve değişim imkanlarının hepsi sunuldu. Aynı ürün ile değişim yaptırdım. Yıkadığımda aynı hata yine olursa para iadesinde bulunacağımı da ilettim. Teşekkürler..."
Mavi Den Kalitesiz Sweatshirt Üretimi
Mavi Den Kalitesiz Sweatshirt Üretimi
Mavi Den Kalitesiz Sweatshirt Üretimi
Mavi Den Kalitesiz Sweatshirt Üretimi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri