Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tişörtte Üretim Hatası Olduğu İddiasıyla Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Hüseyin
29 Temmuz 2025 20:35
356
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Mavi Jeans buradaki şikayetimizi değerlendirerek mağduriyetimizi gidermiştir, teşekkürler...”

Kys Kayseri Park Mavi jeansten 8 Temmuz 2025 tarihinde bir t-shirt aldık ve hiç kullanmadan çamaşır makinesinde ters çevirerek kısa programda ve en düşük derecede yıkadık. T-shirtün makineden çıktığında üzerindeki baskılı yazının bir harfinin yarım kalktığını gördük ve ürünü değişim için mağazaya götürdük ve incelemek için aldılar. 18 gün sonra gelen cevap mesajında üretimden değil de kullanım ve yıkama koşullarından kaynaklı hatanın olduğu değişim ve iadenin mümkün olmadığı yazıyordu. Hiç kullanılmadan defolu hale gelen tişörte Mavi Jeans gibi bir firmanın sahip çıkmayarak üstüne bizi de hatalı görmesi gerçekten hiç hoş olmadı. Bu durum biz müşterilerini üzmüştür. Talebimiz ürünün yenisi ile değişimi ya da ücret iadesidir.

Hüseyin
Hüseyin
30 Temmuz 2025 19:05

Mavi Jeans buradaki şikayetimizi değerlendirerek mağduriyetimizi gidermiştir, teşekkürler...

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
20 Temmuz 2025 19:18
293
5
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Rüstem
01 Ekim 2025 15:39
301
"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"
iki-yikamada-renk-solan-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
02 Eylül 2025 19:19
473
"Kayseri Kumsmall içerisinde bulunan mavi mağazasına özellikle orada bulunan ismini bilmediğim mağaza sorumlusu beyefendiye ve nefise hanıma çok teşekkür ederim sıkıntılı olan ürünümü alarak ürün bedeli kadar yerine hediye çeki vererek sorunumu çözdüler"

Kısa Sürede Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 00:50
77
kisa-surede-solan-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
18 Eylül 2024 12:22
855
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri