Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Tek Kullanımda Yırtılan Pantolon Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:34189401

Miray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tek Kullanımda Yırtılan Pantolon Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Miray

Mavi

10 Kasım 2025 14:27

293

11 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve akşamında fermuar kısmında bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü 17 Ekim’de mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunu ise 10 Kasım’da tarafıma ilettiler ve yırtığın yıkamadan kaynaklandığını belirttiler. Ancak pantolonu yalnızca bir kez giyip, makinede 30 derecede yıkadım. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kesinlikle kabul edilemez.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi. Ürünün kusurlu olduğunu belirttiğim halde, sonuç değişmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Mavi

11 Kasım 2025 09:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Miray Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonumda Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Rojda

Mavi

06 Ağustos 2025 21:32

781

Mavi Diyarbakır Bağlar Ninova Park AVM mağazasından aldığım Mom Jean model kot pantolonda, sadece 3 yıkama sonunda kumaşta tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü haftada bir kez, 30 derecede hassas programda, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar meydana geldi. Pantolonu 1500 ...

Helin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim

Helin

Mavi

23 Ekim 2025 16:22

422

Mavi’den m101441-82297004 kodlu pantolonu satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra pantolonda ciddi şekilde renk solması ve belirgin çizgiler oluştu. Ürün...

1 Destek

Asli sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Jean Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Asli

Mavi

30 Eylül 2025 23:33

545

"En kısa sürede mağduriyetim giderildi. İstediğim mağazadan değişim yapabileceğim veya hediye çeki alabileceğim bilgisi verildi. Şikayet var iyi ki varsın"

mavi-magazasindan-alinan-jean-pantolonun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-2.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Ürünlerinde Renk Atması Ve Yırtılma Sonrası İncelemede Red Cevabı

Hüseyin

Mavi

22 Ekim 2025 22:33

297

09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM şubesi üzerinden toplamda 7 adet Mavi ürünümü (3 kot pantolon, 2 kargo pantolon, 2 t-shirt) incelemeye gönderdim. Ürünlerde renk atması, baskı sökülmesi ve ilk giymeme rağmen yırtılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm ürünlerim için inceleme ekibinden kullanı...

Bagerdagdelen sonuçtan çok memnun

Çözüldü