to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Mavi mağazasından kot pantolon satın aldım ve paça boyu için tadilat fişi (No: 0001602552) verildi. 15.09.2025 günü saat 17.30’dan sonra ürünü teslim alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gidip pantolonu teslim aldım. Ancak eve geldiğimde, pantolonun paça tadilatının hiç yapılmadığını ve alınan boy ölçüsünün iğnesiyle üzerinde durduğunu fark ettim.
Durumu mağaza ile paylaştığımda, pantolonu tekrar mağazaya getirmemi istediler. Evimin mağazaya uzak olduğunu ve tekrar gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen, ısrarla sadece aynı mağazaya davet edildim. Evime daha yakın olan Gordion AVM mağazasında tadilat yapılmasını talep ettiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi ya da özür de sunulmadı.
Tadilat işleminin istediğim mağazada yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasına kot pantolonumun paça tadilatı için teslim ettim. Ürünü teslim almak için yaklaşık bir ay sonra ...
11/11/2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'den bir erkek montu aldım ve montu 1 hafta giydikten sonra montun kenar baskılarında dökülme başladı. Park Afyon AVM'deki Mavi mağazasına götürdüm ve değişim yapılmasını istedim. Onlar da değişimi onaylayıp montun AVM'de olmadığını, başka bir AVM'den geleceğini v...
04/11/2024 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden mont aldım. İki ay içerisinde mont iplik atmaya başladı ve ürün tüy toplamaya başladı. Ürünün kusurlu olduğunu iletmek için Cepa AVM deki mavi mağazasına gittim ürünü iade alıp değişim sağlayabileceklerini ilettiler ancak ellerinde olmadığından Ankar...
3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...
Yorumlar