to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenip ürün değiştirildi teşekkür ediyorum"
Ben Ayça G****, 31 Ağustos tarihinde Şirinyer Menderes Caddesi’ndeki Mavi m...ağazanızdan faturalı olarak 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerden bir
26 Ağustos günü saat 17.00’den sonra kızımla birlikte Mavi Buca Şirinyer şubesine alışveriş için gittik. Bayan katındaki... çalışanların ilgisizliği ve tavırları bizi çok rahatsız etti. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de etrafımızda ürünlerle ilgilenen, soru sorabileceğimiz bi
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde Mavi Jeans İzmir Şirinyer şubesine saat 20.53’te t-shi...rtümü beden değişimi için gittim. Mağaza kapanış saatine henüz süre olmasın
28/01/2025 tarihinde Şirinyer Mavi'den kendra Black Gold Nights 28-30 pantolon aldım, 1 yıl gibi bir sürede hem kışlık o...lması hem de fazla siyah pantolonum olması nedeni ile en fazla 3 defa yıkamada ön fermuar kısmı ve yan paça yerlerinden beyazlama yaptığı gibi paça dönmesi olduğunu da fark ettim.
25.01.2026 tarihinde Mavi İzmir Şirinyer mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka Polo tişörtü, bedeninin uymaması n...edeniyle 03.02.2026 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına değişim için götürdüm. Ürün hiç giyilmemişti ve etiketi hâlâ üzerindeydi. Mağazada bana değişim süresinin 1 ay o
Oğluma iş yerindeki bir arkadaşından Mavi’den bir sweatshirt hediye edildi. Ürün 18.12.2025 tarihinde alınmış, etikette ...de son değişim tarihinin 18.01.2026 olduğu yazıyor. Hastalık sürecimiz olduğu için bu tarihler arasında mağazaya gidip değişim yaptıramadık. Bugün İzmir Buca Şirinyer Mavi mağazas
Yaklaşık iki yılı en fazla altı ay kadar geçen bir süre önce Mavi’den m1110043-81776 kodlu şişme montu satın aldım. Mont...u toplamda en fazla beş kez giydim ve hiç yıkamama rağmen iç astarı adeta çürümüş gibi dökülmeye başladı. Bu kadar az kullanılan ve üstelik yıkanmamış bir üründe böyle bir sorun ya
Mavi’den aldığım pantolonda kısa süreli kullanım ve düşük ısıda yıkamaya ra...ğmen paça dönmesi sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü İzmir Deniz Toprak Şi
24 Ağustos 2025’te Mavi’nin online mağazasından Star Gold Premium Rinse jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir ke...z yıkamama rağmen, ön fermuarın üst kısmında renk açılması meydana geldi. Bu durumu İzmir Şirinyer şubesine ilettiğimde, mağaza çalışanı çok yardımcı oldu ve kısa sürede iade işlem
Cumartesi günü Mavi'nin Şirinyer şubesinden Milan model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca denedim ve küçük geldiğ...i için pazartesi günü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Fişim yanımdaydı ve ürün kesinlikle kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullanılmış olduğumu iddia ederek iad
14 Haziran’da Mavi Şirinyer mağazasından aldığım M1410059-87080003 kodlu kot şortun bacak boylarının birbirinden farklı ...olduğunu fark ettim. Bu nedenle 30 Temmuz’da ürünü mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ve ürün incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünü
İzmir Şirinyer Mavi mağazasına gittim ve yeni sezon ürünümün yıpranması, renk atması sonucunda talep istedim. Mağaza müd...ürü olduğunu söyleyen E*** isimli bayan, değişim hakkım olduğu halde ürünü değiştiremeyeceğimi söyledi. Müşteriye yardımcı olmayacak insanları mağaza müdürü yapıyorlar.
"Bu kadar kolay bir çözümü başka bir markada yaşayamazdım, mavi her zaman tercihim olmaya devam edecek, teşekkürler"
İzmir / Şirinyer Mavi mağazasından yapmış olduğum ürünü iade ederek hediye ...çekine çevirdim fakat hediye çekimi bulamıyorum. Alışveriş yaptığım İzmir Ş
Daha bir yıl olmamasına rağmen Mavi'den aldığım erkek gömlekte ve Lacoste m...arka trikoda sorunlar yaşadım. Gömleğin kol kısmında sökülme meydana geldi.
"Aradıkları için teşekkür ederim ama daha kısada çözün bulunursa sevinirim"
Şirinyer, Buca, İzmir'deki mavi mağazasından aldığım çorap yırtık çıktı; ür...ün değişikliği yapmadılar. Bir gün geçti ve 6 adet almıştım. 'Ürün değişikl
"25 yıldır maviden başka yerden alışveriş yapmadım beni hiçbir zaman pişman etmedi çok teşekkür ederim"
İzmir, 03/04/2024 Öncelikle ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle p...aylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Müşterilerimize kusursuz bir ürün
Mavi jean İzmir Şirinyer şubesi kasa işlemlerinde ciddi sıkıntı çıkaran personelleri var. Anlamadım bu mutsuzluğun sebeb...ini kasada ödeme yapıyorsunuz indirim ve üyelik sağlayan kartın varlığından bir haberler, hiç müşteriye bilgi vermiyorlar. Yaptığımız binlerce liralık alışveriş indirim ve puan kaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
