Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kot Pantolonda Çekme Ve Solma Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Amed
09 Ekim 2025 22:08
269

Mavi Diyarbakır Forum mağazasından m0037888215031 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra pantolonun tamamında belirgin şekilde çekme, kısalma ve solma problemi yaşadım. Pantolonu her zaman yıkama ve ütüleme talimatlarına uygun şekilde kullandım.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünümdeki bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu 2. Hatta eğer bir çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Amed
Amed
20 Ekim 2025 13:48

7 8 ay önce Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım erkek kot pantolonda, kısa süre içinde tamamında çekme, daralma ve renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma red kararı iletildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, “elimizden gelen bir şey yok” denildi. Ürünü alırken herhangi bir fatura veya fiş verilmemişti, ancak alışverişimi telefon numaram (son 4 hanesi: 1751) üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Mavi’den beklentim, ürünümün başka bir ürünle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Osman
27 Ağustos 2025 13:37
808
1
Amed sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonda Renk Atması Ve Dikiş Sorunu Çözülmedi

profile
Amed
09 Ekim 2025 21:15
68

Mavi Kot Pantolonumda Daralma Ve Renk Solması Yaşadım Değişim Reddedildi

profile
Dilek
18 Eylül 2025 12:09
353
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri