to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 3-4 ay önce mavi marka pantolon aldım. Kullanım ve yıkama şartlarına uymama rağmen pantolonun rengi soldu. Daha önce de bu marka pantolon kull...
"Şikayetim üzerinden 5 dakika geçmeden benimle iletişime geçen, şikayetimi gidermek için her türlü desteği sağlayan, ilgilenen müşteri ilişkilerine ve mavi markasına teşekkür ediyorum,"
19.11.2023 tarihinde mavi giyimden kot pantolon aldım. Aldığım ürünü ilk giymem de bel bölgesi hariç diğer her tarafı neredeyse 2 kat genişledi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ürünü Aras Kargo ile Orhanlı şubesine yollamamı tarafıma 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ürünü 19.1...
"Teşekkür ederim benimle iletişime geçen ismini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mavi adına yakışan hizmetti. Çok teşekkürler."
Mavi mağazasından almış olduğum Los Angeles Gri Jean Pantolon kullanma talimatlarına dikkat ederek yıkamış olduğum pantolon, ilk yıkamada renk değişti...
2022 yılında almış olduğum Hunter 2 adet kadife pantolondan gri olanın rengi attı siyah olan hiçbir şey olmadı. Ben de 24.01.2024 tarihinde Ankamall mağazasında iade yaptım. Sonuç olarak değişim getirdiler ama ürün Türkiye genelinde yok bana diyorlar ki 300 TL'lik bir ürün al ben de pantolonun aynıs...
3 ay önce Mavi markasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, makinede en düşük derecede ...
29/12/2023 tarihinde www.mavi.com sitesi üzerinden EOH2285006 sipariş numarası ile Mavi firmasının Çorum'daki mağazasından teslim alınacak şekilde Molly Casual Zımparalı Koyu Mavi Jean Pantolon isimli ürünü sipariş ettim. Mavi firmasının sitesinde kargo durumunu kontrol etmek için oluşturulan bölümd...
Mavi markasından alığım siyah renk jeande ikinci yıkamamda beyaz çizgiler oluştu. Benim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. O kadar para verdiğim...
Mavi'nin kot pantolonunu, Giresun Mavi'den aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve ilk fırsatta geri götürdüm. 21 is günü içerisinde dönüş yapılacağı söylenerek pantolon alindi. Yaklaşık 21 gün sonra mesaj geldi. Aldığınız yerden urunu değiştirebilirsiniz diye. Değişim yaptım fakat 293 TL fark ...
24.01.24 tarihinde sipariş ettiğim pantolonun iç kısmında veto izleri var. Mavi markasına karşı bir güvensizlik oluştu bende. Hatalı ürünler bu şekilde mi satılıyor? Üzücü. Çok severek alışveriş yapıyordum artık tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum...
"İlgilendiğiniz ve hemen geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
İki adet pantolon aldım geçen ay bir siyah ve bir mavi. İkisinde de birkaç kez giymekle çok kötü diz izi oluştu. Toplasanız bir tanesini 3-4 kez giymi...
"Uğraştırdınız ama sonuç tatlıya bağlandı. Teşekkürler"
Mavi mağazası natilus şubesinden bu senenin ilk döneminde kızım için bir siyah bir pantolon aldım. 30 derece ve siyah sıvı deterjanla yıkamama rağmen ...
"Mavi müşteri ilişkilerinden Atiye hanım her iki sorunum için çok destek oldu kendisine teşekkürlerimi sunuyorum ilgi ve alakası için 🙏🏻"
Geçtiğim yaz Mavi'den aldığım mom jean pantolonu 2 ya da 3 kez giymeme rağmen ağ ve bel kısmında çok fazla esneme oldu. Diğer kullandığım markalarda b...
"İyi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkürler..."
Mavi Jeans sitesinden 28 Aralık 2024 tarihinde kot pantolon aldım. 31 Ocak 2024 te kargo geldi. Gelen kot paçaları yapılmış giyilmiş ve kirli olarak geldi. Pantolon diz yapmış ve üstünde yemek lekeleri vardı. Cebinde ise giyen kişiye ait kağıt fiş çıktı. Böyle bir şey nasıl olabilir. Aklım almadı. M...
Merhaba, ben Duygu. Mavi markasından EOH3411959 sipariş numarası ile iki pantolon aldım. Görsellerini aşağıda göreceksiniz. Bir tanesinin paçaları bir...
"Çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler."
İstanbul Torium Mavi'den almış olduğum pantolon sadece 7 ayda yırtıldı. 14 Mart 2023'de alınmıştı yani daha 1 yıl bile olmamış. Tam olarak iki bacağın birleşme yerinin biraz arkasında açılma oldu. Bir kot pantolonun ömrü yarım yıl olmamalı. Sıkıntısız uzun uzun giymek için Mavi markasını tercih etmi...
Maviden aldığım pantolon defolu çıktı. Mağazalar sürekli inceleme göndermek istiyor. En yakın Mavi mağazasına iki saat uzaklıktayım ve değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Koskoca firma defolu ürün satıp sonrasında malına sahip çıkmıyor. 'Yapacak bir şey yok' diye geçiştiriyorlar.
Mavi jeansten aldığım pantolondaki sorun sebebiyle incelemeye gönderdiğim ürüne değişim verildi. Ancak ürünün stoğu tükendiği için sadece geçen seneki fiyatı düşüyorlar (200 lira) Kot pantolon verip tshirt bile alamıyoruz bu şekilde. Aynı ürün olmasa bile muadil ürünle bile değişim yapmıyorlar. Aynı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
