to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Los Angeles Gri Jean Pantolon'da İlk Yıkamada Renk Atması
Güneş
Mavi5 Şubat 2024 09:50692
Güneş'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim benimle iletişime geçen ismini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mavi adına yakışan hizmetti. Çok teşekkürler.”
Mavi mağazasından almış olduğum Los Angeles Gri Jean Pantolon kullanma talimatlarına dikkat ederek yıkamış olduğum pantolon, ilk yıkamada renk değiştirildi, beyaz çizgiler oluştu, şimdiye kadar tüm pantolon alışverişimi Mavi mağazasından sağlarım. Bu tarz bir durumu daha evvelde yaşamıştım. Ürünün değişim/iadesini rica ederim.
5 Şubat 2024 10:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Sayın Güneş A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Güneş
5 Şubat 2024 10:14
Teşekkür ederim benimle iletişime geçen ismini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mavi adına yakışan hizmetti. Çok teşekkürler.
Merhaba Sayın yetkili Nisan ayında almış olduğum serenay serisinden almış olduğum ürün çok yıkanmamış olmasına rağmen rengi kendini bırakmaya başladı. Mavi kaliteli ve asla böyle sıkıntılar olmamasından dolayı tercih ettiğim bir marka. İncelemeye göndereceğim ancak acil dönüş yapılması lazım bana yardımcı olabilir misiniz?