Mavi Sweatshirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Değişim İsteği

Mavi’den Malatya Park AVM mağazasından ve Malatya Doğa Cadde mağazasından aldığım iki adet yarım fermuarlı sweatshirt’te ciddi renk solması problemi yaşıyorum. Ürünlerden birinde yaklaşık bir yıl sonra, diğerinde ise yaklaşık dört ay sonra renk solmaları belirgin hale geldi.

Ürünleri iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde talebim reddedildi. Ancak kumaştaki renk solmasının, normal ve özenli kullanımda bu kadar kısa sürede oluşmaması gerektiğini düşünüyorum ve sorunlu ürünlerle ilgili herhangi bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Mavi’den, renk solması yaşayan bu iki sweatshirt için gerekli incelemenin bu kez detaylı ve müşteri lehine yapılmasını, ürünlerin ayıplı sayılarak değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.