Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Yırtılma Kullanım Hatası Olarak Değerlendirilmesine İtiraz

ID:35048846

Fahrettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Yırtılma Kullanım Hatası Olarak Değerlendirilmesine İtiraz

Fahrettin

Mavi

31 Ocak 19:13

198

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler mavi”

06.12.2025 tarihinde Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Sadece 1 aylık kullanım sonrasında, 06.01.2026 tarihinde pantolonda renk solması ve yırtılma oluştuğu için ürünü incelemeye gönderilmek üzere Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasına teslim ettim.

İnceleme sonrasında tarafıma ürünün “kullanım hatası” olduğu yönünde geri bildirim yapıldı. Sadece 1 ay kullanılan bir pantolonun bu kadar kısa sürede renk atması ve yırtılmasının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik Mavi gibi kurumsal bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

1003928020 numaralı şikayetimle ilgili olarak, Mavi’nin ayıplı olduğunu düşündüğüm bu üründe sorumluluğunu kabul ederek ürünün gerçekten arkasında durmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan çözümün sağlanmasını, ister değişim, ister para iadesi, isterse hediye çeki yoluyla da olsa çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Mavi

31 Ocak 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fahrettin

02 Şubat 19:21

Teşekkürler mavi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Reddi

Mehmet

Mavi

28 Ocak 17:37

115

"Teşekkürler"

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Kot Pantolonda Renk Solması Ve Aşınma Sorunu, İade Talebim Reddedildi

Veysel

Mavi

03 Aralık 2025 22:32

146

31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M0042290642043 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime ...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonda Erken Renk Solması Ve Yırtılmaya Çözüm Bulunmuyor

Mehmet

Mavi

07 Ağustos 2025 18:40

581

Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım M0042487872036 kodlu kot pantolonda, çok kısa sürede ve birkaç yıkama sonrası renk solması...

Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi

Muammer

Mavi

10 Aralık 2025 09:38

592

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü