to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Van mağazasından 5 ay önce satın aldığım m0042232200022 kodlu Jake Zift Siyah Mavi Pro (31-30) pantolonumda kısa süre içinde renk atma ve solma sorunu yaşadım. Ürünü sadece yaklaşık 30 gün kullandım ve toplamda 12 kez yıkadım. Her zaman yıkama talimatlarına dikkat ettim, herhangi bir ağartıcı ya da kimyasal temizleyici kullanmadım.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü Van Mavi mağazasına götürdüm. Mağaza personeli ürünü incelemeye gönderebileceklerini söyledi ve ürün Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendi. İnceleme sonucunda, ürünün renk ağartıcı bir maddeyle temas etmiş olabileceği belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Ancak ben ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ve böyle bir maddeyle temas ettirmedim. Ürünü 1399 TL’ye satın aldım ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle tüm gömlek ve kot pantolonlarımı da Mavi’den alıyorum.
Ürünümün kısa sürede bu şekilde deforme olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve pantolonumun değişimini talep ediyorum.
Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...
23.05.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010763-88582057 ve m1010840-88172050 kodlu iki pantolon aldım. Pantolonları toplamda dört-beş kez giydim ve yalnızca iki kere, 30°C’de, hassas programda ve renkli kumaşlar için özel sıvı deterjan (Perwoll) kullanarak yıkadım. Buna rağmen pantolonlarda...
Mavi'den aldığımız siyah jean pantolon bir ay oldu. Bir kere yıkadık ve dikiş yerlerinin rengi çıktı. Biz güvenip buradan pantolon alıyoruz. İyidir herhangi bir solma olmaz diye güvendik ama yaşadığımız sorunu mağazaya bildirdiğimizde incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ağartıcı kullandığımız ...
Yorumlar