Mavi Montunda Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Deniz

Mavi

26 Mart 11:57

132

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş için teşekkür ederim”

Mavi’den Çerkezköy Center AVM mağazasından aldığım montla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır kullandığım montta elyaf çıkmaları oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu.

Daha önce aynı mağazadan yeşil şişme mont almıştım, onda da kısa sürede kumaşta beyaz lekeler oluşmuştu. O montu değişime verip üzerine fark ödeyerek şu an kullandığım montu aldım. Ancak ikinci üründe de benzer şekilde sorun yaşamam, Mavi’den beklediğim kaliteye hiç uymuyor.

İlk aldığım montun sorunlu çıkmasının ardından değiştirmiş ve yine Mavi’ye güvenerek yeni ürünü tercih etmiştim. Fakat bu ikinci montta da problem yaşadığım için, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve montun bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Mavi

26 Mart 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Deniz

26 Mart 12:51

Hızlı dönüş için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Montlarda Elyaf Birikimi Ve Yapışık Etiket Değişim Talebi

Esra

Mavi

16 Şubat 15:17

179

"Geri dönüş yapıldı çözüm bulundu teşekkür ederim"

Mavi Montlarda Elyaf Birikimi Ve Yapışık Etiket Değişim Talebi

Halil sonucu yetersiz buldu

Mavi Mağazasında Hızlı Deformasyon Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı

Halil

Mavi

11 Ocak 17:53

170

Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pantolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyor...