to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından m10107290539 kodlu pantolonu satın aldım. Ertesi gün beden değişimi için tekrar aynı mağazaya gittim ve burada sorumsuz bir değişim süreci yaşadım. Sonrasında yaşadığım yer olan Çeşme’ye döndüm ve birkaç gün sonra pantolonu giydiğimde, her zaman kullandığım paça boyu 28 olmasına rağmen ürünün kısa geldiğini fark ettim.
Bu nedenle ürünü oğlumla birlikte Çeşme Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, henüz 15 gün bile geçmemesine rağmen ürünün stoğunda olmadığını, İzmir’deki mağazalarda bulabileceğimi ve gidip oradan değiştirmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu, Çeşme mağazanızda ikinci kez yaşadığım benzer bir olumsuzluk oldu. Sadık bir Mavi müşterisi olarak bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması beni gerçekten çok üzdü ve sinirlendirdi.
Ürünümün mağduriyetim giderilerek en kısa sürede değişimini talep ediyorum.
Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...
27.05.2024 tarihinde aldığım Star model pantolon 27.01.2025 tarihinde M101077-85261038 koduyla özellikle ağ kısmında olmak üzere genelinde renk atması, genişleme, kumaşta bollaşma ve erime sebebiyle inceleme kalite kontrol merkezine gönderilmesine rağmen değişim veya iade onaylanmamıştır. Bunun üzer...
Haziran 2025’te çocuklarımın bana hediye olarak aldığı, m0042285192 kodlu Mavi kot pantolonu bedeni uymadığı için değiştirmek istedim. Şehir dışında olduğumdan dolayı uzun süre mağazaya gidememiştim. 2 Ekim 2025’te, ürünü etiketi ve poşetiyle birlikte Meydan AVM mağazasına götürdüm. Ancak değişim sü...
Yorumlar