Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den Alınan Jean Pantolonda Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Uğur
25 Kasım 2025 16:07
404"Değişim yapıldığı için teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kadife Pantolonların Renk Solması Ve Yıpranması Tek Reddin Haksızlığı
Mustafa
13 Ocak 22:30
280Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Değişim işlemi yapıldı teşekkürler”
Mavi’den geçen sene, 03-01-2025 tarihinde online mağazadan satın aldığım toplam dört adet kadife pantolon kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Pantolonların hem renklerinde belirgin bir solma yaşandı, hem de özellikle ağ kısmında yıpranma ve incelme oluştu.
13 Aralık 2025 cumartesi günü bu dört pantolonu Diyarbakır ofis şubesindeki Mavi mağazasına götürerek incelenmesini talep ettim. 29 Aralık 2025’te tarafıma üç pantolonun reddedildiği ve mağazadan teslim almam gerektiğini söyleyen bir mesaj gönderildi. Mağazaya gittiğimde yalnızca bir pantolon için iade onayı verildi, diğer üç pantolon için ise renk açıcı bir materyal kullanıldığı iddia edilerek talebim reddedildi. Bu üç üründe kesinlikle renk açıcı herhangi bir ürün kullanmadım; normal ve özenli kullanım dışında ekstra bir işlem uygulanmadı. Zaten aynı alanda aldığım ve aynı ürün olan, aynı şikayetleri taşıyan pantolonlardan birinin iadesinin onaylanıp diğer üçünün onaylanması çok saçma.
Dört pantolonda da benzer şekilde renk atması ve yıpranma sorunu yaşamama rağmen yalnızca birinin iade edilmesini hem haksız hem de tutarsız buluyorum. Mavi’den, sorun yaşadığım tüm pantolonlar için, aldığım pantolonların toplam değeri üzerinden hediye çeki tanımlanmasını ve inceleme sürecinin kullanıcı lehine daha adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlemlerle hakkımı arayacağım.
13 Ocak 22:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mustafa
16 Ocak 18:04
Benzer Şikayetler
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Yıkamada Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Suna
07 Kasım 2025 20:45
34923 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 1.600 TL’ye aldığım m1011023-70259004 kodlu pantolonu, yalnızca bir kez 30 derecede e...
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlar İçin Değişim Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Serap
14 Aralık 2025 18:18
267"Teşekkür ederim"
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve Değişim Reddi
Ülkü
01 Ağustos 2025 20:55
63723 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Malatya AVM Park Mağazasından Aldığım Pantolonların Kalite Sorunu Ve Red Edilen İade Talebi
Merve
10 Ocak 19:34
423"Şikayetvar dan yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiniz 🙏"
mavi-malatya-avm-park-magazasindan-aldigim-pantolonlarin-kalite-sorunu-ve-red-edilen-iade-talebi-6.jpg
mavi-malatya-avm-park-magazasindan-aldigim-pantolonlarin-kalite-sorunu-ve-red-edilen-iade-talebi-2.jpg
1 Destek
Yorumlar