Mavi Jeans Pantolonundaki Hızlı Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği

Tekirdağ Çorlu Orion AVM içindeki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda, daha 1 yıl bile olmadan ciddi deformeler, yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Üstelik bu durum Mavi’den aldığım ürünlerde defalarca başıma geldiği için artık markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde durumu anlattım ancak buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal karşılamıyorum ve üretim ya da kumaş kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pantolonun yerine farklı iki pantolon ile değişim talep ediyorum. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan, ürünlerinin arkasında durmasını ve müşteri memnuniyetini öncelemesini bekliyorum.