Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Jean Rockstar Modeli Bollaşması

3 Haziran 2024 12:10400
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
Çok kısa bir sürede dönüş sağlandı. Çözüm odaklı ve nazik tutumları için markaya ve Mavi'nin müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum☺️🙏

İlk defa Mavi'den bir alışveriş yaptım. Mağaza servis elemanı çok ilgili ve güler yüzlüydü. İlk Mavi alışverişim olduğunu söylediğimde, doğru jean'i bulma konusunda çok daha fazla yardımcı olundu. Fakat 2 kere giymeme rağmen 24 beden jean 26 gibi oldu. Evet, jeanlerde esneme olağandır fakat bu çok anormal bir bollaşma. Marka bu konuda nasıl bir yol izler bilmiyorum ama en az servis elemanları kadar çözüm odaklı olacaklarına inanmaktayım. Şimdiden teşekkür ederim.

3 Haziran 2024 12:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Tuğçe C., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Tuğçe
3 Haziran 2024 12:39

Çok kısa bir sürede dönüş sağlandı. Çözüm odaklı ve nazik tutumları için markaya ve Mavi'nin müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum☺️🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Jeans Tişörtlerinde Küçülme

23 Mayıs 2024 11:30599

"Sorunu bildirmemden çok ısa bir süre içerisinde tarafıma dönüş yapılması ve direkt olarak sorunu çözme odaklı olunması gerçekten takdir edilmesi gereken bir davranış. Aracılığınız ile beni arayan hanımefendiye de nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Mavi Pantolon Esneme Sorunu

23 Ekim 2023 10:49307

Merhaba Mavi Jeans 2 adet aynı model pantolon aldım. Esneme yaptığını bildi...

5
Çözüldü

Mavi Jean Beden Uyumsuzluğu

26 Mart 2024 09:191.058

"İlginiz için teşekkür ediyorum."

Mavi Jean Beden Uyumsuzluğu

Mavi Markasının Ve Personelinin Müşterisine Yaşattığı Mağduriyet

2 Eylül 2024 21:30833

Mavi Jeans mağazasından 03.08.2024 tarihinde hediye etmek amacıyla iki adet ürün satın aldım. Sonrasında bedenlerinin ol...

5
Çözüldü

Mavi Jean'dan Aldığım Üründe Kısa Sürede Yaşadığım Kusurlar Ve Hayal Kırıklığı

25 Nisan 2025 13:27641

"3 gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı, değişim veya ürün tutarında çek seçenekleri sunuldu mağduriyetimin giderilmesi çok mutlu etti teşekkür ediyorum"

Mavi Jean'dan Aldığım Üründe Kısa Sürede Yaşadığım Kusurlar Ve Hayal Kırıklığı
Mavi Jean'dan Aldığım Üründe Kısa Sürede Yaşadığım Kusurlar Ve Hayal Kırıklığı
Mavi Jean'dan Aldığım Üründe Kısa Sürede Yaşadığım Kusurlar Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Hüsranı

Mavi PantolonHüsranı

Profil fotoğrafı
Merve
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Deformasyon Oluştu Mavi Pantolonda!

DeformasyonOluştu Mavi Pantolonda!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru