4
Çözüldü
23 Nisan 01:10135
"Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ve değişim hakkı sağlandı. Mağazaya giderek sorunsuz bir şekilde yeni ürün aldım, teşekkür ederim."
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi rockstar jean
6 şikayet
5
Çözüldü
İki Kez Giyilen Pantolonda Aşırı Bollaşma Ve Bel Genişlemesi İade Talebi
20 Nisan 20:46234
"Mavi müşteri temsilcisi aradı ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Cadde Mavi mağazasından Rockstar j...ean model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez giymeme
4
Çözüldü
28 Ağustos 2025 12:58210
"Teşekkürler"
İpek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ağustos 2025 13:27
"Sevgili H** Hanim konu hakkında arayarak beni bilgilendirdi ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Jean Pantolonun Hızla Bollaşması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17 Şubat 2025 23:06292
Mavi'den almış olduğum Rockstar İconic antrasit jean pantolonum (1010762-87747 kodlu) ciddi anlamda giyilme sonucu aşırı... bir bollaşma yaşadı. İncelemeye yollanmasını talep ettim, ancak inceleme sonucunda yardımcı olamayacağınızı belirttiniz yalan mı söylüyoruz Şaka gibi! Asla daha fazla Mavi'den al
5
Çözüldü
Mavi Jean Rockstar Modeli Bollaşması
3 Haziran 2024 12:10410
"Çok kısa bir sürede dönüş sağlandı. Çözüm odaklı ve nazik tutumları için markaya ve Mavi'nin müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum☺️🙏"
İlk defa Mavi'den bir alışveriş yaptım. Mağaza servis elemanı çok ilgili ve... güler yüzlüydü. İlk Mavi alışverişim olduğunu söylediğimde, doğru jean'i b
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.
Mavi Hakkında
1991 yılında İstanbul’da kurulan Mavi, hazır giyim ve moda perakendeciliği alanında faaliyet gösteren bir markadır. Başta jean olmak üzere kadın, erkek ve çocuk kategorilerindeki giyim, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerini mağaza ağı ile resmî çevrim içi satış kanalı üzerinden tüketicilere sunar.
Ürün Kategorileri
- Denim ve jean ürünleri: Çeşitli kalıp ve modellerde tasarlanan kadın, erkek ve çocuk jean pantolon, ceket ve gömlek seçenekleri.
- Hazır giyim: Tişört, sweatshirt, gömlek, kazak, elbise, etek, pantolon ve dış giyim ürünlerinden oluşan günlük giyim parçaları.
- Aksesuar: Çanta, cüzdan, kemer, şapka, atkı, bere ve çorap gibi tamamlayıcı ürünler.
- Kozmetik ve parfüm: Kadın ve erkeklere yönelik parfüm, vücut spreyi ve el kremi çeşitleri.
Mavi mağazalarından ya da internet sitesinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.